电表接错 业主起纠纷

协商退费 责任该谁负

本报讯（记者 栾月琳 ）家住文化路与三全路交叉口“安泰文苑”小区的业主王先生打电话向党报热线反映，由于开发商的责任，错将他家与同单元另一业主家的电表接反，造成他与另一业主发生纠纷，而小区物业公司的工作人员却擅自将一家的供电线路掐断。

“我于2007年入住‘安泰文苑’小区，用电费用一直不是很高，而且电费是由电力公司直接从银行卡扣除。大约半月前，同一单元6楼的业主刘女士突然找上门来，说是我们两家的电表被人为地接反了，也就是说我家缴纳的电费是刘女士家的用电量，而刘女士缴纳的电费才是我家的实际用电量。”

在“安泰文苑”小区安泰物业管理有限公司文苑管理处，记者见到了业主王先生和刘女士以及物业管理处主任侯女士。王先生说，入住以来，由于电表显示的用电一直不很高，所以他家就开始放心用电，而且还购买大功率的电暖气用于冬季取暖。等到电表问题被发现后，经与刘女士一同核算，刘女士家多出的5500多度电实际是自己家的实际用电量，为此王先生应该退还刘女士电费3100元。此前，小区物业工作人员将王先生家的用电线路掐断了。

业主刘女士承认是她要求物业工作人员将王先生家的用电线路掐断的，原因在于王先生一直没有退还应该退还的用电费用。而王先生说之所以暂时没有退还这笔费用，是因为他认为造成这种结果的直接责任者即开发商安泰置业公司应当承担相应的责任。

安泰物业文苑管理处主任侯女士声明，掐断电源是工作人员应刘女士要求而实施的，属于工作人员的个人行为，物业公司不承担责任。

对此，金阳光律师事务所律师高健表示，按照相关法律，业主王先生应该退还刘女士3100元的电费，因为对于王先生来说这3100元钱属于不当得利。王先生和刘女士都有权要求开发商就自己的失误道歉，由此造成的损失由开发商承担。对于擅自掐断王先生用电线路，高律师认为，按照《合同法》，王先生是与电力公司达成了付费用电合同，双方受合同条款约束，其他任何单位和个人都无权擅自掐断电源。至于物业管理处主任侯女士为工作人员的开脱之词，高律师指出：按照《民法通则》第43条规定，工作人员在工作时间、工作场合，实施的与工作有关的任何行为，都应当视为是一种职务行为。王先生可以通过法律途径主张自己的权利。

经过一番协调劝解，业主王先生和刘女士都表示，愿意用一种双方都能够接受的方式来解决。