本报讯（记者 郑磊）老人参加旅行社“夕阳美”之旅，出门时还精神矍烁，回来时却变成一捧骨灰……昨日，死者夏建国老人家属来到河南中旅怒讨说法，而旅行社则坚称自己无责。律师认为，旅行社没有安排好更多配套措施以备不测，应对老人死亡承担一定民事赔偿责任。

“我父亲出门还好好的，回来时人却走了，心里肯定不能接受。”昨日，市民夏少阳致电本报热线，反映其父夏建国旅途中蹊跷身亡的事儿。据他讲，父亲夏建国今年79岁，是省食品公司离休干部，今年3月18日，夏建国报名参加河南中国旅行社组织的“夕阳美云贵湘爸妈之旅”，该旅游团平均年龄60多岁，旅游行程共计11天。夏少阳介绍说，到达大理后，其父感觉身体不适，便独自在宾馆休息，3月29日20时40分，夏建国给老伴儿打电话，称“行程太紧，身体吃不消”。3月30日凌晨，夏建国感觉胸闷、呕吐，同住一室的旅伴赶紧拨打导游许宁的手机，但一直联系不上。无奈之下，他们拨打120联系当地医院，之后医院把夏建国接走抢救。其间，旅伴们电话联系到河南中旅周经理，这才辗转联系上导游许宁。之后，医院初步诊断夏建国是心肌梗塞，下发病危通知书，而导游许宁在留下1500元费用后，便离开医院，老人在重症病房10小时后去世。

夏建国亲属认为，旅行社在线路安排、组织抢救和监护中存在严重疏漏，对老人不治身亡负有不可推卸的责任。“组织60岁至80岁老人团，旅行社却仅配备1名导游，且没有安排随队医生，老人发病后，长时间联系不到导游，延误病情。”老人家属表示一定要讨个说法。而河南中旅则认为行程安排合理，单单夏建国出事主要因为“个体差异”。最终，协商不成的双方均表示愿意通过法律途径解决此事。

那么，旅途中旅客出现意外，旅行社是否应该担责？天之权律师事务所郑州分所张少春律师认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》有关规定，老人和旅行社之间是一种服务合同关系，因此旅行社有义务保证全团人员人身和财产安全不受损害。“老人在旅行途中突然发病却联系不上导游，导致不能及时送往医院急救。”张少春表示，该旅行社组织的是老人团，却没有安排好更多配套措施以备不测，因此应当对老人死亡承担一定民事赔偿责任；此外，如果老人确系心肌梗塞死亡，系本人自身健康所致，也应承担部分责任。