商场从售卖商品

到售卖生活方式

新闻：据《都市快报》报道，为了细分市场，杭州的商场各自找寻定位，有的定位高端精品，有的定位年轻时尚，有的定位家庭温情，在热销的共有品牌之外，还有“独有品牌”来彰显商场个性。

商家要卖给顾客的，已经不是单纯的商品，而是一份打包的生活方式了。而且，根据对这种生活的描述，男女老少，各个年龄层都可以各取所需，“总有一款适合您”。

视点：从单纯销售商品到引导、提供生活方式，这是百货业30年来发生的变化。

在70后、80后、90后都开始上网淘便宜货的当下，提供各种生活体验更是商场用来稳固未来客群的良苦用心所在。和无所不有的网购相比，商场既然不能在价格上占有优势，就必须用更丰富的业态，更直观的体验来吸引年轻一代。

对于顾客来说这些改变都是好事情，就让我们坐享它们争相提供的消费服务吧。

废旧家电回收

出路在于产业化

新闻：据报道，在欧盟新的环保指令正式实施后，有关废旧家电回收的话题近日再次引起中国业界的强烈关注。废旧家电回收处理出路何在？日前，中国家电协会副秘书长徐冬生明确表示：“废旧家电回收处理出路在于产业化。”

视点：公开数据显示，目前我国已进入家用电器淘汰高峰期，我国废旧家电的年报废量，电视机为500万台，电冰箱为400万台，洗衣机为600万台，手机则是1000万部。而就中国废旧家电回收现状，这类电子垃圾处理途径大致有两种:或者囤积在家中或单位里，或者卖给“家电回收游击队”流向农村市场。

徐冬生坦言，目前我国的废旧家电回收处理市场属于自发性市场，中国尚未建立规范的回收处理体系。他指出，尽快找到适合中国国情的、高效运作的废旧家电回收处理产业化道路，解决中国当前越来越庞杂的废旧家电回收问题已是不容等待。