巡防队员成调解能手

本报记者 王晋晋 通讯员 魏瑞明 孙瑜

最近，管城区出现了几名巡防队员——岳永贵、耿军等，他们除了本职工作外还被辖区居民赋予“调解能手”的称号。

今年5月初一天上午10时40分，石化路西口发生一起交通事故。来自湖南长沙的窦先生驾驶鄂A1A298的尼桑轿车在躲避行人时，与附近二里岗村的一位村民骑行的电动车发生蹭剐，电动车的塑料前车筐挤烂。村民张口要赔2000元，但又不同意报警处理此事。由于事情僵持不下，过往的车辆一度排成了长龙。

“大家都各自让一步吧！出门在外都挺不容易的……”见状，航海东路石化社区巡防队员岳永贵、耿军赶紧上前进行解劝，经过耐心细致地劝解和严肃的批评教育，最终村民同意由窦先生赔付200元钱。事情得以圆满解决，交通也立即被疏导开了。几天后，远在千里外的窦先生委托在郑州的朋友做了一面“社区巡防、排忧解难”的锦旗，专程送到航海东路办事处石化社区。

“其实，大家都相互让一步，很多矛盾都会化解的！”昨日，巡防队员耿军接受记者采访时说，虽然他们的本职工作是防范巡逻，但他们在日常的工作中经常参与消防灭火、法制宣传、矛盾纠纷调解等工作。

据统计，仅2009年，管城回族区巡防队员就成功地为群众调解一般性纠纷741起，收到群众赠送的锦旗11面，感谢信、表扬信37封。