免费停车计时成问题

物价部门：有疑问可拨打12358举报

本报讯（记者 郑磊）所有车辆20分钟内停车免费……5月20日起，市区停车收费实施新规，本报当天以《停车新规实施首日“遇冷”》为题对这一热点民生话题予以关注。记者从物价部门获悉，新规实施后，市民投诉焦点集中在20分钟计时如何界定等问题上。郑州市停车管理中心表示，他们已统一印发计时凭证，切实保护市民权益。

“他们大多凭印象计时收费，这很不合理。”昨日，市民朱先生致电本报热线，称自己当天停车遇到不公平收费现象。朱先生介绍说，自己上午前往纬五路办事，将车子停放在附近一家停车场，当他办完事准备骑车走人时，管理人员上前要求收费。“我最多停了十分钟左右，收费员非说超过20分钟。”双方为此发生不愉快，朱先生抱怨管理人员收费计时全凭个人感觉，没有任何依据。而记者前往现场核实求证时，该收费人员也向记者大倒苦水：“有的车主一停就是半天，还非说自己停了不到20分钟，遇到这种情况，我一般都不愿较真，让他走了……”

市物价局工作人员表示，如何界定20分钟计时收费、私设机动车停车场等问题是新规实施后市民投诉的焦点。“如果市民遇到不合理收费现象，可拨打12358进行举报。”市物价局有关人士表示，因投诉相关管理权限并不全在物价部门，他们会联合相关部门对投诉进行分工处理；涉及物价方面的，他们会进行一次全面调查，并对核实后的投诉给予处罚。

那么，如何界定20分钟计时？郑州停车场管理中心工作人员表示，新规实施前他们就统一向所有停车场管理人员传达了新政策，要求严格按规定执行，并统一印发“郑州市停车场收费计时凭证”，上面可标明车牌号、入场时间、出场时间等内容，通过此举保护市民正当权益。