《新华每日电讯》23日报道说，富士康“十连跳”事件在社会上引起强烈反响，并且出现了两种比较极端的观点，一种是富士康自我辩解的这是十余个孤立事件，企业已尽力；另一种则说富士康是“血汗工厂”，应负全责。一个“富士康网友观察团”于23日主动提供了一份亲身经历和实地考察后形成的“富士康情况报告”，指出了富士康公司在员工待遇和管理方面存在的“九大问题”。

“富士康网友观察团”报告开头部分特别强调：“为了保持中立的立场，本着公开公平公正的宗旨”，将报告分成两部分，第一部分对富士康公司在员工的基本管理和待遇方面做了介绍，指出富士康公司在与员工签署劳动合同、为员工购买各种保险、保障最低工资标准并按时支付工资、按规定给加班费等方面“做得比较好”。而报告的第二部分，则对富士康公司“存在的问题和不足”做了说明，并举出了富士康公司的“九大不足”。

记者随后通过电话，联系到了“富士康网友观察团”的发起人、网名“刘德华接班人”的网友。他表示，自己从2007年就开始关注富士康，当时已经有媒体关注他们“血汗工厂”的事。他几天前在“天涯社区”发帖，招募“富士康网友观察团”。

召集帖发出后有100多名网友打电话联系，后来正式成行赶到深圳的有8名，加上富士康内部员工4名，“观察团”由12名网友组成。他们100%为外来农民工，有两人从事人力资源管理，5人是普通工人，两人是法律工作者，1人是教师，另外两人从事其他职业，平均年龄为28岁。

“刘德华接班人”表示，8人外部网友拿着身份证到富士康应聘，其中3人应聘成功，并在富士康工厂待了3天。另外5人没有进入工厂的网友，则在外围与员工交流、走访。他表示，现在拿出的这份报告并不最后，“网友观察团”的工作还要进行下去。他说：“我们已经跟厂方交涉，想跟他们正面接触，还有一些问题、建议要跟他们提。”

在谈到“网友观察团”的目标时，“刘德华接班人”对记者说：“第一，富士康官方要给我们一个结论，就是他们有问题。第二，底薪要设定在1200以上。第三，加班要减少。他还特别强调：“目前，我们的结论是，富士康在精神方面就是一个不折不扣的‘血汗工厂’”。

富士康网友观察团经过深入细致的观察，寻访富士康内部员工和基层管理人员，并通过亲身体验了解，结合不少富士康员工反映出的相关问题，获得了部分资料。由于第十跳在我们网友观察团正在观察期间发生了，事态正朝着不断恶化的方面迈进，我们将第一阶段所了解的情况向广大网友作个汇报，以期待引起富士康高层和政府管理层的高度重视，切实拿出行之有效的方法和措施来，我们真的不希望再有第11跳的出现了。

“富士康网友观察团”成员组成

外部网友8名，富士康内部员工4名，共计12人。100%为外来农民工，其中从事人力资源管理的两人，普通工人5人，法律工作者两人，教师1人，其他职业两人。平均年龄28岁。

第一阶段观察报告内容

为了保持中立的立场，本着公开公平公正的宗旨，本观察报告分两个部分，第一部分为富士康公司做得比较好的部分，即为员工所认可和接受的正面部分；第二部分，富士康公司存在的问题和不足，即负面部分。

员工对富士康所认可的正面部分：

A.富士康公司能够执行劳动合同法的规定，与每一位员工签订劳动合同。

B.富士康公司能够准时支付工资报酬，无拖欠和克扣工资。

C.富士康公司能够遵照法律规定，为员工购买社会保险、劳务工医疗保险，公司还为员工额外增加团体人身保险与附加医疗保险。

D.薪资标准：薪资相当于政府规定之最低工资标准(深圳地区目前最低工资标准为900元/月)。

E.加班费：依劳动法规定之标准支付，周一至周五加班按1.5倍、周六/日加班按两倍、法定假日加班按3倍支付加班费。

F.伙食：员工伙食标准为12元/天 (早餐2元，中餐4.5元，晚餐5.5元)。

早餐：面包、蛋糕、鸡蛋等主食人选两种，炒饭、炒米粉、豆浆、稀饭等自助。

中餐：二荤一素，素菜，米饭，汤为自助(原则：不可浪费)。

晚餐：二荤一素一水果，素菜，米饭，汤为自助(原则：不可浪费)。

周一至周五刷卡就餐。周六，日为保证部分外出员工同样享受包吃待遇，将这两天的伙食费并入薪资。

G.住宿：公司为员工提供住宿及洗衣服务，住园区外公司统租宿舍者，公司提供大 巴车免费接送上下班。

H.休假：员工享有国家法律/法规规定的工伤假、婚假、丧假、产假、法定假日(每 年11天)、带薪年休假 (工作满一年以上者，每年5天)等假期。

I.培训：

1.新员工入职安排岗前培训，上岗后安排上岗培训。

2.公司免费为员工提供各类提升技能和管理能力之在职培训。

3.公司与相关高等院校合作开设有大专、本科等学历班次，供员工在职进修。

J. 丰富的文体设施/活动：

1.公司设有图书室、游泳池、运动场、篮球场、娱乐室等文体设施。

2.公司定期举办运动会、文艺晚会等大型文娱活动。

3.员工自主成立了篮球、足球、舞蹈、棋类、书法、登山、钓鱼等各类社团。

K.配套设施：园区内开设银行、邮局、超市、社康中心、书店等，为员工生活提供便捷服务。

富士康存在的问题

A.富士康工会形同虚设，程序不合法：

富士康工会联合会虽然在2007年年底由深圳市总工会破除重重阻力，强力推进下成立了，但是工会会员所占全体员工比例过少，没有得到全体员工的广泛支持和认可，没有按工会法的组织程序进行选举。加之工会因经费问题，受制于富士康管理层，目前工会基本没有任何能够替员工维权的功能，充其量也只是公司的一个后勤部门，日常工作重点是帮员工买火车票等诸如此类。员工有困难从不向工会反映和求助，工会形同虚设。由此，依据中华人民工会法，富士康违反工会法有关规定，没有按期缴纳工会费，没有为工会维权提供必要的支持条件。

B.富士康保安部属非法组织，没有执证上岗，存在非法打骂和限制人身自由等违法行为：

富士康公司的保安部共有保安千名以上。根据《深圳市保安服务管理条例》规定，保安组织必须到公安机关报批，经批准后方可成立。而保安上岗前要经过培训并通过市级公安机关考试，将指纹等人体生物信息录入信息库，才能发给保安员证。保安人员应持公安机关所发保安资格证方可上岗。保安员为履行职责可以进行查验有关证件、登记、巡逻和守护等活动，但不得限制他人人身自由、搜查他人身体。富士康保安大部分没有保安证，在执勤中经常打骂员工，明显属非法保安组织，应依法给予取缔。

C.富士康违反劳动法，存在超时加班现象：

按照我国现行劳动法的规定，用人单位一般应实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度。因工作性质或者生产特点的限制，不能实行以上工时制度的，按照国家有关规定，可以实行其他工作和休息办法。单位由于生产经营需要，可以延长工作时间，但必须经与工会和劳动者协商，并且一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，同时每月不得超过36小时。据富士康员工反映，每月加班约在60至100小时，严重违反劳动法规定。无论员工是否自愿，或者是“被自愿”(即变相安排加班)，均不得超时加班。而富士康作为一个知名大企业，不从员工的身心健康考虑，只顾自已资方利益，完全不管劳工死活，必须要检讨和改正。

D.富士康与新进员工签订霸王条款，变相限制员工：

富士康与员工签订不利于员工方面的霸王条款，以此限制员工自由，比如《自愿加班协议书》、《新干班专项培训协议》等。员工在显失公平的情况之下所“自愿”签署，这些所谓的自愿协议，就像珈锁一样套在员工头上，使员工无法也无力去摆脱，弄得身心俱疲。

E.富士康公司没有建立系统有效的沟通：

富士康公司虽然在员工跳楼事件后采取了一些补救措施，设立了员工关爱电话、心理发泄室、心理辅导员等，但是，这些都是应急之作，在平时并没有建立起系统和有效的沟通。或者虽设有沟通渠道，但员工没有信任感，并不使用这样的渠道来进行沟通。致使员工有很多积怨而无法疏通，日积月累，终于暴发。除公司与雇员之间沟通无效外，员工与员工之间，也无良好沟通，人情冷淡。

F.富士康管理人员管理方法粗暴：

富士康实行半军事化管理，管理方法粗暴，经常发生管理人员打骂员工现象。底层员工对管理层有着较大的仇恨和怨气，最终将这些怨气转化为对公司的仇恨。

G.富士康等级森严，管理上对底层员工人格上存在歧视现象：

富士康的各级管理人员等级森严，台湾干部就比大陆管理人员高人一等，而管理人员又比普工又高一等，同样一个级别的，不仅在工资薪酬上高出许多，而且在人格上好像高人一等，管理人员可以随意扣罚员工的绩效奖金。

H.富士康法定工作时间工资偏低，与世界五百强的高大形象产生反差：

富士康公司一直将深圳当地出台的最低工资标准作为自己雇员的最高工资，虽然富士康薪资没有违反当地劳动法规，但是，这完全与自己这个世界五百强企业的高大形象形成巨大的反差，员工如果不靠加班，工资在深圳这个高消费的大城市里还不够养活自己。

I.富士康人员流失率居高不下的原因是归属感缺乏：

富士康公司平均每月要流失员工几万人(近三月每月在五万人以上)，这也正是其新闻发言人鼓吹的：“我们不是血汗工厂，如果是，为什么每天会有这么多人排着队要进厂。”这句话的背后，暴露出富士康公司同样每天都有人排着队离开。据悉，在以前入职富士康需要持有高中或中专学历方能，而目前只要有个身份证即可，无需学历。因为流失率太高，人力严重不足，导致生产线上的人均劳动强度比以前增大。据大部分离职员工表示，在富士康工作感觉就像是一个机器，就是流水线上，单调枯燥的动作要反复不停地重复着，有时候下班以后睡觉了，做梦时都感觉自己的手还在拧着螺丝。许多富士康人都有要“逃离富士康”的想法，说明富士康的凝聚力缺乏，归属感缺乏。 据《环球时报》