本报讯（记者 卢文军 通讯员 姚红亮 李松奇）郑州市国税局昨日传来令人振奋的消息，在新密市最近公布的行风评议结果中，新密市国家税务局又一次以最高满意率排名第一，这已是它自行风评议以来连续第19次排名第一。

在一项项评比中，若能荣获三连冠，不少人便会觉得不易。连续19次荣获冠军，很多人更会觉得不可思议。那么，人们不禁要问，新密市国税局是如何做到的？

新密市国税局局长李宏德告诉记者，近年来，新密市纳税户数由5年前的6000多户快速增至万余户，税源结构的多元化，涉税事宜的复杂化，税源管理的信息化，纳税服务的个性化，使得服务标准越来越高，而国税人员数量却不增反降，国税干部肩上的压力越来越大。

与纳税人的期望“赛跑”，是新密国税精心打造的个性化、人性化的服务品牌。他们通过公开承诺、违诺追究制度，保证了各项服务措施的落实。工作中树立“服务无止境”的思想观念，使服务质量和服务水平稳步提高，赢得了公众认可，取得了良好社会评价。

在行风建设活动中，新密国税干部不断寻找超越自己的动力，拉高坐标，树立“发现问题就是能力，解决问题就是水平，促进提高就是职责”的缺陷管理理念，讲究沟通艺术，多渠道征求意见和建议，大力促进作风转变。

通过发放纳税服务调查问卷，实行税管员述职述廉制度，请纳税人“挑刺”，把意见当“礼物”；邀请由人大代表、政协委员和行风评议员以及纳税人等社会各界人士组成的税收监督员跟踪监督，求得行风建设的“良方妙药”；依托信息化建设，针对税收工作容易产生腐败的8个方面和40个环节，加大监控力度，抓住了关键环节的“要穴”，提高了纳税人的满意度。

该局纪检组长王振峰说，税务部门的工作最终要让社会、让群众作出评价，而行风政风评议结果在一定程度上就是民意的集中体现。只有把整体工作做深了、做细了，才能被社会各界和广大纳税人认可，反过来，只要行评基础扎实了，才能促进整体工作迈上台阶。

李宏德表示：今后，新密市国税局将在继续按照“三个满意”的要求和标准，深入开展政风行风建设，树立和保持优良的国税品牌。