策划 杨光 王璇 图 宋晔 徐宗福 文 陈亚洲 杨玉祥
昨日,郑州热浪滚滚,记者走进了党支部建在线路上的郑州市公共交通总公司四公司,虽然天气炎热,但是公交车长为乘客服务的热情不减。在公交车上,记者拍下一组组镜头,记录了公交车上的党支部。
“行车有终点,服务无止境”。这是郑州公交公司56年来一代一代车长传承下来的服务理念。公交四公司经理邢春莉说,2007年7月,郑州公交人在104路、52路、58路、85路等线路上建立了线路党支部,现在的四公司已拥有二级党总支两个,三级党支部12个,在职党员284名。
从技术到服务,从工作到生活,给乘客贴心的服务。针对车长普遍遇到耗气量高的难题,四公司党委组成4个党员节能降耗小组,手把手地向职工传经送宝,解决了难题,达到了节能降耗的目的。
职工家里遇到困难,党支部成员主动上门问寒问暖。入党积极分子朱相秋的爱人因患脑溢血长期住院治疗,医疗费用沉重,儿子今年又恰逢高考,家庭生活十分艰难。一车队副书记王娟总是带领党员来到朱相秋家中看望慰问,送上组织的关爱,使他感动得热泪盈眶。
今年7月1日是67路党员车长张凯和她爱人的“公交情缘”结婚3周年纪念日。6月10日,四公司的全体车长们为他们这段美好的姻缘举行了难忘的欢庆仪式。
腰肌劳损、坐骨神经痛是公交车长的职业病,为进一步提升公交窗口行业的服务水平和质量,公交四公司党委开展了“关心车长 爱在路上”的党员活动。专门邀请了辖区按摩医院的盲人医师和公交车长结成爱心对子,教会车长按摩常识,缓解驾驶疲劳。
“公交优先,必须优秀。”公交四公司党委副书记包强告诉记者,咱们郑州公交人要打造服务品牌,展示公交文明礼仪新形象,必须扎实开展“创先争优”实践活动,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。