登封市地税局
本报讯(通讯员 张振卿)今年以来,面对日益复杂的经济税收形势,登封市地税局在抓好组织收入工作的同时,把优化纳税服务作为工作重点常抓不懈,不断创新服务举措,提升服务质量,纳税服务工作得到了社会各界的一致肯定。
该局在强化税收宣传的同时,按照纳税人的不同需求,分别为其提供个性化服务。为做好纳税咨询,重新向社会各界和广大纳税人公布了税务机关的纳税咨询电话,完善了纳税咨询服务工作机制,规范了工作流程,优化了受理程序。截至目前,已为纳税人提供电话咨询600次,回复咨询信函80余次,现场答复咨询150人次。加强对“承诺服务”、“首问负责”、“预约服务”、“首违不罚”等服务措施落实情况的考核,确保 “一站式”服务、“一窗式”管理的落实到位。继续通过短信等现代通讯方式,提醒纳税人及时申报、宣传政策和发送涉税信息,通过互联网、手机、固定电话查询发票真伪及发票中奖信息。安装了中行9台pos机并正常运行,为企业提供了新的纳税申报方式,也使税务机关工作效率大大提高。网络申报在全市全面展开,税银联网已开账户730户,认证656户、网上申报587户,网上申报实现税款累计达到10358万元,在郑州市县级市中走在前列。