国税局：

微笑+效率优化服务

本报讯（记者 赵丹）“公司急需办理这项涉税手续，我还担心在期限里手续办理不齐，没想到在国税局办税窗口仅用了10分钟就办理完了！”郑州华驰薄板有限公司负责人对新郑市国税局的办事效率竖起了大拇指。

该局以微笑服务为前提，以效率服务为基础，以无差错纳税为目标，把“微笑+效率”作为纳税服务理念，切实为纳税人搞好服务。在集中申报的时候，办税服务窗口每天要接待三四百人，工作人员总是报以真诚的微笑和快捷细致的服务，让纳税人满意而归，实现征纳双方和谐发展。

“不仅要笑脸，更要效率”。该局在加快办税效率上采取了一系列措施，开通“绿色通道”，为纳税信誉等级A类、下岗职工及老弱病残纳税人提供更加主动、方便、快捷的服务，尽可能缩短办税时间，减少纳税人的麻烦，真正实现“走进一道门，来到一个窗，办完一切事”。