家长需“擦亮眼睛”

本报记者 李 杨 实习生 张晓爽

现象：暑期培训“高烧”难退

正值补习班上课的时间，在陇海路与桐柏路交叉口的凯旋门楼下，聚集了很多学生及家长，“孩子就要升初一了，他基础不太好，怕他开学了跟不上，刚给他报了小升初衔接班。”中原区特色实验小学一位家长刘先生对记者说。

“暑假时间长，我们都没时间照看孩子，与其让他在家上网，不如报个班，还能学点儿东西。”另一位带孩子来参加培训的杨女士说。如今，暑期已经成为孩子们的第三学期了，家长们都不愿意让孩子白白浪费近两个月的时间，暑期“充电”也是符合当下社会需求的一种现象，这也促使暑期培训市场异常火爆。

据了解，一般的暑期培训班都选择在7月上旬开课，争抢生源的“宣传战”在6月底到7月初会“白热化”。“中午一会儿的时间，我的车篓里就塞了不下10张的培训广告。”家住经一路杜岭新村的杨女士向记者反映说，现在到处都是培训广告，英语、奥数、书画、跆拳道、魔术无所不有，多到根本无从选择。

问题：培训学校“良莠不齐”

在采访中记者发现，各类培训班遍地开花，但这些培训广告却大同小异，几乎全都打着“名师名校”的旗号，以“雄厚的师资力量”、“先进的办学模式”等吸引眼球，宣称小班授课，还可以开展一对一的个性化辅导，课程重点也可以针对学生要求来设置。这些千篇一律、天花乱坠的宣传让许多家长不得不心存疑虑，是否真有广告上说得这么好呢？其教学质量究竟如何？

“去年我报的那个培训班说是什么名师，其实是没毕业的大学生。”据市民曾女士介绍，她去年暑假曾给孩子报过一个英语口语辅导班，广告上也说给孩子配备名师，但上课时才发现所谓“名师”只是暑假兼职的大学生。她向对方提出抗议并要求退款，但最终还是不了了之。

一位业内知情人士告诉记者，由于目前培训市场监管乏力，培训市场鱼龙混杂，规范市场的手段主要靠各培训班的自律，会出现一部分所谓的培训机构看中暑期商机，逐利而生，“无证”经营，不但无法保证教学质量，而且在学生安全上也存在隐患，甚至会有一些暑期培训陷阱，机构收了钱却消失不见了，这直接影响到家长和学生的权益，同时也有损整个行业的整体形象。

注意：巧辨“优劣”维护权益

面对良莠不齐的培训市场，家长们和学生在选择的时候，首先要确认其办班或办学资质，“在参加各种培训班时，首先要仔细验看‘三证’，即社会力量办学许可证、收费许可证和民办非企业法人登记证。”郑州阳光教育余洋老师提醒广大市民，除了看“三证”外，还要看培训机构在教育局是否有备案，培训老师是否具备教师资格证。

“不要完全听信补习班招生广告宣传，注意查实和分辨广告信息的内容，对师资力量、授课环境、学生数量、上课时间、价格等进行充分地了解，最好选择口碑较好的名牌培训机构。”余洋告诉记者。除此之外，他还建议家长在报名时，仔细阅读协议上的各项条款、承诺和退费规定，对培训机构所发的招生简章等资料要注意保存，同时索要发票，一旦发生纠纷，也可以有凭据维权。

省消费者协会相关负责人建议，广大消费者一旦遇到消费纠纷应及时就近向当地消费者协会投诉，也可直接向省消协投诉，以维护自身的合法权益。