本报记者 陈 思

短短4年，他让一所医院实现了这样的跨越发展：

4年前，医院仅有418张病床、住院病人200多人，年业务收入不到5000万元；4年后，医院病床增加到1360张，去年业务收入达到2.65亿元，今年每月业务收入3000多万元。

他，就是郑州市第一人民医院党委书记、院长裴国梁。

2005年7月，裴国梁走马上任时，看到的是一幅“病态”景象：418张床位只住了200位病人，周边许多群众舍近求远到其他医院就诊。病因究竟在哪里？经过一段时间的明察暗访，裴国梁发现，医院的服务不好是其中的症结。

为了“对症治疗”，裴国梁决定，让医院600多名职工，分乘统一配置的自行车，带着保健药盒和意见表，走进周边社区，把服务和关怀送到群众的家门口，把意见和建议带回来，并总结整改。 （下转第三版）