被授予“省优质服务窗口”

本报讯（记者 孙志刚 通讯员 贺保良）昨日，记者从巩义市了解到，该市审批中心公安、建管、工商3个窗口被省优化经济发展环境工作领导小组授予“河南省优质服务窗口”荣誉称号。

据了解，巩义市把重点项目建设作为重中之重，为了提速项目手续办理进程，采取审批中心集中办理，“一条龙”服务。入驻审批中心的职能部门，发挥窗口作用，开展优质服务，始终以争创省级“优质服务窗口”活动为抓手，坚持“公正、便民、廉洁、高效”的基本要求，积极进取，开拓创新，构筑了审批服务绿色通道，实现了阳光审批。先后有多个窗口被评为省级“优质服务窗口”。

该审批中心紧紧抓住广大企业和办事群众密切相关的服务质量和办事效率两个关键点不放松。实行“优质服务行为规范”、首问负责、限时办结和一次性告知等服务承诺，并开展了预约服务和上门服务等特色服务。他们从一言一行上，从与办事群众密切相关的细枝末节上着手，不断推行各项便民利企举措。