本报讯（记者 陈亚洲 通讯员 刘艺）截至7月25日，市长电话受理指挥系统一周来共受理电话1038个，主要涉及下水管道、交通管理、占道经营、噪音扰民、路灯不亮、停水停电等方面问题。市长电话室转办67件，按期回复59件，回复率88.05%。

市民反映：江山路与清华园路十字路口，虽安装红绿灯但车辆还是混行状况严重，存在安全隐患。

市长电话转市公安局落实处理。经市交警支队科研所实地勘察，江山路与清华园路路口由于安装的红绿灯属于临时装置的太阳能充电式信号灯，受天气变化影响较大，故对路口起不到有效疏导作用，且该路口未施划停车线和相应的道路标志标线，所以车辆混行状况十分严重。市交警支队对该路口施划停车线及相应道路标志标线，以保证行车安全，保障畅通有序。

市民单先生反映：去年7月份，其在交运驾校交费2000元报考驾照，之后位于南阳路的驾校教学培训点因故撤销，其并未参加培训，但驾校至今未退还其学费。

接到市长电话转办件后，市交委立即责成市交运集团调查处理。经查单先生反映情况基本属实，当时驾校正处于搬迁阶段，培训课程受到了影响，以至于部分外地学员无法进行学习并提出了退费要求。对此，驾校安排了专人办理退费。但由于一些学员联系不上，没有及时退还费用。经过沟通，驾校负责人向单先生表示了歉意，并退还其学费，单先生对处理结果表示满意。

市民反映：大学路至兑周村清真寺段的金水河北岸，早市占道严重，附近社区居民车辆无法出入，影响通行。

市长电话转至市城市管理局落实处理。市城市管理局河道管理处立即安排部署，并组织力量于每日早晨6时至7时对占道地点集中清理，然后留专人值守,确保市民出行。

市民反映：金水路龙翔宾馆西侧的路灯夜间影响旁边居民的休息，希望相关部门能够及时处理。

市长电话转市城市管理局落实处理。市城市照明处当晚就到现场查看情况，经核实确实影响居民后，及时对该处路灯的照射角度进行了调整，同时将路灯的光源进行更换，由之前的400W降低到150W，解决了路灯扰民问题。