本报记者 杨学栋 实习生 许子涵 倪政伟

每天一大早便往诊所跑，晚上拖着疲惫的步子回家，天天如此，他感觉累并快乐着。他叫郭敏，河南医科大学临床医学专业毕业，从事口腔医学20多年。2006年下岗后，凭借自身的努力奋斗，创办口腔诊所，被绿东村办事处二砂一社区评为“创业之星”。事业成功的他，背后却有着不为人知的艰辛故事。

中年失业 努力创业

对郭敏来说，2006年是黑色的一年，由于单位体制改革，他和妻子先后下岗。一下子没有了生活来源，一家人只能靠不到1000元的失业金艰难度日。“那阵子日子过得很苦，要养房子，奉养老人，还要供女儿上学，生活压力特别大。”郭敏说。

打工还是创业？郭敏想了好久，最终决定创立自己的诊所。“刚开始家里人都不支持，我自己也犹豫不决，创业有太多不可预知的艰辛。”“我有20多年的从业经验，口碑也不差，我是挺有信心的。”郭敏半开玩笑地说。

创业意味着各方面都要亲力亲为。筹备开诊所时，他寻遍郑州街区找合适的地址。苦心人天不负，2007年9月，在工人路和航海路交叉口附近，他的口腔诊所终于挂牌开业了。

诊所建立了，没有员工和更多的设备，也没有人来看病。“我对管理和营销一窍不通。”郭敏从此开始注重这方面的学习，参加专题培训，研读管理方面的书籍……为了宣传诊所，他和妻子在社区义务摆摊，免费为民众讲述口腔知识。虽然很苦很累，但是郭敏坚信：“只要为大家着想，就一定能获得大家的信任。”最终使诊所获得了好口碑，来的病人逐步增多。

诊所“活”了，“腰包”鼓起来了，但他并没有止步，打算把自己的诊所做大做强。于是，他又添设牙椅，招聘医生……规模越来越大。“每天都忙，最忙的时候，一天接待近50个病人，晚上还有病人叫急诊。虽然很累，但我坚持随叫随到。”郭敏相信，金杯银杯不如好口碑。

在医学方面，郭敏更是精益求精，他不时去国外学习，提高自己的医学水平，回馈社会。郭敏和同行们建立“河南快乐牙医联盟”在市儿童福利院建立牙科，让那里的儿童免费就诊，定期向他们讲述口腔知识。郭敏还计划成立“河南快乐牙医协会”，免费为敬老院、养老院等弱势群体服务。

“公众的认可、病人的支持是我最大的支撑，我深爱我的本职工作，我坚信以后的我会走得更远，更踏实。”谈及未来，郭敏信心十足。