标本兼治规范赴港游

据新华社北京7月31日电 国家旅游局局长邵琪伟31日对媒体表示，最近在香港发生的内地游客遭强制购物事件，对赴港游市场产生了负面影响。在对已发生问题进行处理的同时，要对市场中存在的违规、违法行为进行查处，并扩大消费者的知情渠道，标本兼治规范赴港游市场。

在谈到近期香港发生的零负团费问题引发的旅游纠纷时，邵琪伟说，零负团费是一种扰乱市场的不正当竞争行为，内地有关法律明确禁止旅行社开展所谓的零负团费业务。零负团费问题一经发现必须立即查处。“我们对于旅行社的违规行为有明确的处罚规定，问题严重者甚至可取消其资质。”

邵琪伟强调，零团费、低价团是不可能获得很好的服务的。他提醒消费者，在参团旅游时，要事先与旅行社签署规范的合同文本。

香港特别行政区商务及经济发展局局长刘吴惠兰表示，香港商务及经济发展局与香港旅游业议会已组成专责小组，对目前香港旅游最为棘手的两个问题——零负团费和导游规范问题进行调查。