本报讯（记者 王思俊）“真没想到，郑州市民素质这么高！”这是全国城市公共文明指数测评成员对管城区紫荆山南路办事处沙隆达社区居民的由衷肯定。在近日的随机测评中，这个无物业管理人员的杂居楼院幸运“中签”，有人不免紧张，但办事处负责人却胸有成竹。检查组不管敲门到谁家，主人均热情有礼，生活满意度很高。今年第二季度，紫荆山南路办事处脱颖而出，扛回了全市创建文明城市流动红旗。他们的成功奥秘就在于：抓基层打基础，抓作风促落实。

紫荆山南路办事处位于郑州市东南城乡接合部，总面积8.1平方公里，辖12个社区居委会，是管城区最大的办事处。遗留问题较多，群众思想活跃，上访告状时有发生。如何用较少的行政成本，创一流的工作业绩，成为办事处必须跨越的一道门槛。

他们结合实际，注重夯实思想根基，从抓基层打基础做起，坚持“党建促发展、服务为宗旨、文化聚民心、构建和谐新社区”的发展理念，狠抓队伍、阵地、制度、载体和保障建设，把各项工作落实到群众普遍关心、事关民生改善中来。他们建立党委成员工作联系点制度，每月召开专题会议，畅所欲言，集思广益，着力破解关系长远发展的难题和矛盾，形成了心齐气顺、风正劲足的良好风气。新南社区率先在全市推出“三四一三三”党员管理办法，运用“一委三站三卡”模式，定期召开社区党建工作协调会，与辖区单位共驻共建，为离退休党员、流动党员和在职党员分别建立了“情暖卡”、“管理卡”和“联系卡”，还组建了秧歌队、腰鼓队、合唱队等十多个文艺团体，每年为社区群众义务演出上百场，倡导积极向上的生活风尚。

“多一个人没用，少一个人不行。”这是在紫荆山南路办事处听到最多的一句话，他们以“治庸治懒、提能增效、狠抓落实、树立形象”为重点，建立健全岗位责任、首问责任、限时办结、过错追究、重点工作定期调度制度，从岗位责任上量化细化，将每个职位的责任具体化，强化“多一个人没用，少一个人不行”的责任意识，积极开展“大众评议”活动，组织党员干部、服务对象、行风监督员、居民代表等对街道和社区的党务政务公开、工作作风、工作效率、工作质量、廉洁自律以及对信息搜集率、服务办事行为进行评议，有3个单位因存在问题未及时整改给予通报批评，5名工作人员在大会上作了检查，3人调离了工作岗位。

抓作风促落实，治懒治庸初见成效，在迎接国家卫生城市复审和创建国家文明城市工作中，该办事处克服点多线长面广和人手少压力大的实际，不等不靠，积极主动，成立了环境卫生、入户陪检、后勤保障、信息指挥、机动组等七个应急小组，先后投入300多万元，改造了新郑路210号院、31号院，陇海南里15号院等15个楼院，粉刷墙壁、铺装天然气、新建车棚、安装健身器材……工作做在平时，好事办在实处，不仅在迎接全国公共文明指数测评工作中取得了优异成绩，还赢得了人民群众对党和政府的感情。