众所周知，有竞争才有发展，激烈的竞争更能促进行业的健康发展，推动社会的进步。在激烈竞争和优胜劣汰的市场环境中，浪鲸卫浴一步步改进产品质量，完善服务体系，让消费者买得开心，用得放心。

说到放心，很多消费者都对浪鲸竖起大姆指。自2008年浪鲸第一届签售活动开展以来，已有数十万消费者用上了浪鲸的产品，从销售、安装到售后，浪鲸的优质服务让很多人难以忘记。

“及时、专业、规范、到位。”这是不少消费者对浪鲸售后的评价，也是很多人亲身的感受。对此，浪鲸卫浴河南总代理高建章说：“无论对消费者的承诺有多少，我们都是想让消费者对浪鲸的产品用得放心，核心都是要让每一位消费者都买得开心、用得舒心、服务放心。”

在高建章看来，消费者的利益是至高无上的。他担心的不是消费者的投诉，而是消费者受到委屈后忍气吞声。

多年来浪鲸始终秉承“质量第一，服务至上”的服务理念，把给客户提供优质服务放在首位。浪鲸卫浴就是这样，通过自身的产品和良好的服务，在消费者中形成了良好的口碑。 冯成刚