众所周知,有竞争才有发展,激烈的竞争更能促进行业的健康发展,推动社会的进步。在激烈竞争和优胜劣汰的市场环境中,浪鲸卫浴一步步改进产品质量,完善服务体系,让消费者买得开心,用得放心。
说到放心,很多消费者都对浪鲸竖起大姆指。自2008年浪鲸第一届签售活动开展以来,已有数十万消费者用上了浪鲸的产品,从销售、安装到售后,浪鲸的优质服务让很多人难以忘记。
“及时、专业、规范、到位。”这是不少消费者对浪鲸售后的评价,也是很多人亲身的感受。对此,浪鲸卫浴河南总代理高建章说:“无论对消费者的承诺有多少,我们都是想让消费者对浪鲸的产品用得放心,核心都是要让每一位消费者都买得开心、用得舒心、服务放心。”
在高建章看来,消费者的利益是至高无上的。他担心的不是消费者的投诉,而是消费者受到委屈后忍气吞声。
多年来浪鲸始终秉承“质量第一,服务至上”的服务理念,把给客户提供优质服务放在首位。浪鲸卫浴就是这样,通过自身的产品和良好的服务,在消费者中形成了良好的口碑。 冯成刚