流利英语征服外商

市长电话赢得盛赞

本报讯（记者 陈亚洲 通讯员 朱震）昨日，郑州市人民政府外事侨务办公室收到一封来自新西兰的信，一位名叫马尔科姆·巴瓦奇的外商在信中夸赞“OK！郑州市长电话”，表达他对郑州市的美好祝愿及对市政府市长电话工作人员的感谢。

今年1月10日上午, 郑州市长电话接到一个特殊的电话，巴瓦奇先生来中国进行商务考察时，从网上看到介绍河南郑州的情况，觉得郑州地理位置优越，对发展业务很有利，便用英文与郑州市长电话交流。当日，接市长电话的工作人员申华也用一口流利的英文回应巴瓦奇，令他十分吃惊。

原来，28岁的申华毕业于解放军外国语学院，并从事过大学英语教学工作，2009年从部队转业后，被分配到市长电话室工作。经过交流，申华了解到巴瓦奇先生是一位新西兰从事奶粉等营养品方面生意的商人，今年1月到我国进行商务考察，但由于巴瓦奇先生不懂中文，在多次向有关部门了解情况时，都因语言不畅而影响沟通。在电话中，申华耐心地回答巴瓦奇的问题并且向他介绍正在迅速发展中的郑州新区。当巴瓦奇先生提出想更深入地了解相关市场行情信息时，申华为其提供了市商务局的电话号码。

巴瓦奇先生在感谢信中还提到了他和市长电话的那次友好的交流，并在信中说：“我非常欣喜地发现这座城市是如此的生机勃勃。尽管我在河南还没有业务联系，但我对将来在河南，特别是在郑州市开展业务充满了信心。”