上午9：30，记者如约来到绿城社工服务站站长陈骋的办公室，陈骋正忙碌着。

陈骋的QQ群里，小头像不停地闪烁着。“洛阳孤独”问：“郑州让座团8月15日的‘文明行动，爱心传递’活动招募志愿者如何报名？”“米雪儿”打听：“加入绿城社工的考试成绩何时公布？”……陈骋一一做了明确回答。

“针对不同群体的志愿者，我们的QQ群又细分了18个大类，如社工达人、蚁族部落等。”陈骋介绍说。与QQ相链接，社工网站、新浪微博、飞信群呼、论坛构成陈骋志愿者服务的五大运作平台。“我的手机飞信群呼，3分钟之内就可以同时给600多个志愿者发布信息！”现在，陈骋所掌控的各类志愿者多达5800人。

陈骋办公室隔壁，一群孩子在叽叽喳喳地玩耍着。陈骋说得过去看看，这是绿城社工在暑期面向四类家庭（单亲、残疾人、低保户和外来务工者）免费开设的学习辅导与心理疏导班。“准大学生”李卜天甲正在利用课间和孩子们做游戏。

扎根南阳新村办事处丰乐社区的绿城社工服务站可谓大名鼎鼎——2005年7月，河南省首家社工进社区试点工程在此挂牌。此后，“有困难找社工，有时间做志愿者”的服务宗旨演化为一个个行动：它是郑州大学等六家高校的社工实习基地；它是中组部、民政部社会工作人才队伍建设试点基地。目前，已初步形成了“党——团——站”联动、“职业社工领衔，社工实习助阵，志愿者协助参与”的具有本土化特色的运作格局。

几年来，绿城社工服务站累计为郑州市375户单亲、残疾人、特困家庭子女进行了免费学业辅导；成功为87名儿童及残疾人解决心理问题；联合郑州市红十字会启动了“向总理学习”白血病救助项目，建立了“向总理学习”白血病救助专项基金，共募集善款13万余元，目前已救助郑州市27名贫困白血病患儿……

本报记者 党贺喜

通讯员 路 莹