谈判过程处置不当？

劫持事件发生后，菲律宾警方在第一时间赶到了事发地点，并派出谈判专家与门多萨谈判。门多萨曾任警察，因涉及多项指控而被解职，他提出条件，要求警方恢复他的职位，并做出解释。这看来并非是个不可实现的“天方夜谭”。

另有报道说，在谈判最终破裂前，警方派出门多萨的弟弟与之进行交谈但发生过激烈争执。或许是因为谈判过程处置不当，才最终导致悲剧的发生。

为何屡失狙杀时机？

在与枪手对峙期间，警方曾派人为巴士补充燃料让冷气继续工作，还为车内人员提供过食品。电视画面显示，枪手门多萨甚至几次站到车门口，其随身携带的枪支只是挂在身上。此时，警方的狙击手已经布置到位，完全有机会击毙他。

为何解救如此缓慢？

此外，据路透社报道，谈判破裂后，门多萨曾威胁将枪杀人质，因为他看到特警队已经对他形成了包围，自己可能被打死。

电视画面显示，警察靠近客车后开始用锤子击打车窗和车门，并朝车头部位开枪，但是效果并不理想。警方多次试图进入客车，遭门多萨开枪还击。强攻行动一直持续了1个小时，才最终将凶手击毙。对手仅仅只有一人，为何解救行动进行得如此缓慢？