劫持者原本只是要以高调行为宣泄心中不满，未料在诸多环节的交互作用之下，恶化到无法收拾，最终以悲剧收场。观光巴士遭劫事件爆发后，马尼拉警方派遣两名谈判专家轮番与门多萨交谈，现场气氛尚称和谐，门多萨甚至还站在车门口微笑与媒体挥手致意，显示双方都没有料到事件会演变到这种地步。

菲律宾人多信奉天主教，个性温和。舆论认为，警方于晚间7时强行逮捕门多萨的家人，家人紧紧拥抱在一起哭喊，媒体播出画面之后，巴士内即传出枪声，警方的行动刺激了门多萨。

另外，巴士司机获释后狂喊“人质都被杀了”，使得原本仍在待命状态的警方决定展开攻坚，事后发现其实还有人质生还，警方如果能先证实司机的话，或许结局又会不同。