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第07版:县市新闻 上一版3  4下一版
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让法援“绿色通道”畅通无阻
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构筑维权网络 延伸服务触角
让法援“绿色通道”畅通无阻

本报讯(记者 李晓光 通讯员 米军昌 温雁蔚)“没想到事情这么顺利,我真的太感谢你们啦!”面对援助律师,一位贫苦农民一连声地说着感谢的话,眼泪几乎要掉下来了。这是近日笔者在登封市目击到的一个激动人心的镜头。

让困难群众足不出户、脚不离村就能得到及时、高效、快捷的法律援助,是登封市法律援助中心不懈的追求。今年来,该市以着力保障和改善民生为重点,履行社会承诺,积极构筑维权网络,将服务触角延伸到基层,使法律援助“绿色通道”更加畅通无阻。

登封市法律援助中心办公室主任李会强介绍说:“今年以来,我们在市区建立了5个法律援助受理点,在全市17个乡镇区(办)司法所分别设立了法律援助受理站,全市已建立和完善法律援助联络点318个,联络员954人,形成了横向到边、纵向到底的三级法律援助服务网络,基层法律援助服务网络实现了全覆盖,确保了农村的困难群众足不出户就可申请并及时得到法律帮助。”

据了解,该市全面实施法律援助制度化、规范化、标准化建设,把法律援助作为维护弱势群体合法权益、促进社会和谐稳定的一项重要举措。今年,在司法局大厅建立了法律援助接待室,使其成为服务民生的重要窗口。实行“一站式”服务,提高工作效能。按照科学化、集中化、便民化的要求,将分散配置的法律援助、12348法律服务热线、矛盾纠纷调解,全部整合到法律援助服务大厅,做到咨询、援助、服务、矛盾纠纷调解一体化,最大限度地满足人民群众的法律服务需求。服务大厅每名工作人员坚持礼貌接待,对前来咨询、申请法律援助的当事人实行“一个微笑、一声问好、一个座位、一杯热水、一个答复”的“五个一”服务和“热心、用心、贴心、耐心、爱心”的“五心”服务。免费为来访群众提供法律法规宣传手册,并将法律援助工作制度、工作流程、投诉方法等统一上墙,切实提高了服务效能和服务水平。两个月来,共接待咨询受理86件,比去年同期增长了35%。

同时,在法院设立了法律援助律师值班室。每天安排律师值班,免费为困难群众提供法律咨询、指导、代理或其他法律服务。为低收入人群提供及时、专业、便捷、高效的法律援助服务,将法律援助延伸到基层百姓最需要的地方。一个多月以来,共接待咨询群众98人次,代写法律文书12份,受理法律援助案件6起,劝解息诉5起,较好地发挥了方便群众、化解矛盾、救助弱势群体、维护社会稳定的职能作用,实现了当事人、法院、政府的三方满意。

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