郑旅新增两家连锁店

本报讯 上周末，郑州市首家旅游集团——郑州旅游集团的郑东旗舰店和上街连锁店同时举行了开业庆典。记者在郑东旗舰店现场看到，除正常的接待台外，还特别人性化地设立了“卡座”区，让人有进入咖啡屋的感觉，使游客在轻松的环境内咨询交流并完成参团手续，使传统的旅游咨询接待模式得到创新。

旗舰店特别选址在郑东公安分局对面，离市出境办证大厅不足百米。据该集团办公室主任吉琳介绍，之所以选择在出境办证大厅附近开店，这也是集团发展中很重要的一步，除方便服务周边居民和企事业单位外，更为重要的是为今后更好地办理出境旅游业务，办理护照及出境签证带来方便，体现快捷。至此，郑旅集团连锁店已扩展到10家。

据悉，郑州上街区连锁店也于当日上午开业。吉琳表示，集团将在不同连锁门店，根据所处区域位置的不同，人性化地推出不同旅游产品。为确保品牌质量，同样所有连锁门店销售的旅游线路均由总部制作提供，而游客参与的旅游团也由总部统一操作，统一发团，统一接受投诉。 （王 婷）