电视突然着火
吓得老太犯病
本报讯(记者 郑磊 通讯员 赵忠豪 )一声巨响过后,电视机着火了,独自在家的七旬老太太吓得犯了气管炎。“正常使用的电视机咋会着火?是否存在质量问题?”老太太的儿子郑先生向本报求助,希望电视售后服务能给个说法。
昨日上午10时许,记者来到阳光嘉苑小区的李老太太家中,房子墙壁被烧得乌黑,衣服、被褥也被烧得一片狼藉,电视机已经被烧成碎片。“快吓死我了,当时刚打开电视机,就听到一声巨响,之后电视机开始着火。”老太太回忆说,火越着越大,屋子里被烟熏得什么也看不见,吓得老毛病气管炎也犯了。老人的儿子郑先生从抽屉里拿出电视机购机发票,上面显示型号是海信数字高清电视,于2005年购买,“中间一直没有维修过,平时都很正常。”
正在勘察现场的金水区消防大队李警官称,电视机只是发生轻微爆炸后起大火燃烧,如果不是扑救及时,后果不堪设想。至于发生轻微爆炸的原因,李警官表示现在还无法下结论,只能等调查结果结束后再说。
之后,记者与海信电视售后服务取得联系。工作人员告诉记者,他们要看警方事故认定后,究竟是什么原因才能决定是否赔偿。“电视机是2005年买的,现在已经过了三包期,但还属于正常使用范围。”该工作人员表示,等警方事故鉴定后,如果确实是因为电视机质量问题,他们会对该消费者进行赔偿负责,如果是因为电源或消费者到其他地方对电视机进行维修过,这就与他们没关系。“不管电视机爆炸是因何引起的,公司都会对该消费者进行适当帮助。”这名工作人员最后说。