江淮同悦

全国驾控赛郑州站开赛

9月18日，“幸福体验 同悦生活”江淮同悦全国驾控挑战赛移师郑州，将这场已经历时近三个月的全民挑战赛事推至沸点。

本次的挑战赛上，参与者不仅通过直线加速与紧急刹车、S型弯道、蛇形绕桩、颠簸路面等环节亲身体验到了江淮同悦的卓越性能，同时，通过互动游戏直观感受到了同悦人性化的科技配置。除此之外，现场还请到了专业车队进行精彩绝伦的特技表演，让到场观众一饱眼福，而汽车专家对车辆安全及驾驶方法的独到见解，也获得车主们的广泛好评。

据主办方江淮汽车介绍，此次活动的目的一方面是创造一个互动平台，让更多的消费者更深入地了解同悦，全方位感受和分享同悦的驾驭乐趣，另一方面是借助活动凸显同悦的卓越品质，展现同悦“五万元家轿第一车”的品牌形象。本次活动整体将分为初赛和总决赛两个阶段进行，初赛阶段在全国10大城市依次开展，而郑州正是这十站中的最后一站，获胜者将与其他已经决出的九站优胜者参加十月份在北京举行的全国总决赛，为最终大奖发起最后的冲击。

张 磊 明 芳

吉利汽车

郑州/西安服务顾问赛落幕

9月15日，首届吉利汽车服务顾问郑州/西安中心选拔赛在河南华驰帝豪旗舰店圆满落幕。大赛通过笔试、抢答、实操三大环节对选手进行了全面考核。考核内容涵盖接待、技术、保修以及服务流程等方面的知识，是对服务顾问人员的培训和服务技能的一次综合考核。目的是更好打造“关爱在细微处”的服务理念，提高郑州吉利汽车各服务网点服务顾问的整体业务技能、综合素质，全方位提升吉利汽车用户满意度。

据悉，随着消费者消费理念的逐渐成熟和理性，他们除了关注汽车本身的质量外，也越来越关心售后服务的质量。去年，在硬实力和软实力提升的基础上，吉利汽车呼叫中心获得了“客户联络中心运营绩效标准（CCCS-OP）”五星级认证，成为国内汽车行业自主品牌首家五星级呼叫中心。此外，吉利汽车还曾荣获2009年中国汽车服务金扳手奖。 李 莉