本报记者 陈亚洲 通讯员 周永军
国庆佳节,市民在享受惬意假日的同时,很多行业的员工却比平时还要忙。6日8:00,记者来到长途汽车中心站。站内人山人海,坐满旅客的车辆有条不紊地驶出站区。
10:25,“三品”检查员王荣在检查仪上发现一只无人认领的旅行包,马上向值班站长贾炜报告,当场开包检查,包内除7100多元现金外,还有身份证等证件。“估计失主不会走远,快通过广播寻找。”贾炜当即作出安排。王荣直奔广播室,广播里很快播出了招领启事。
20分钟后,一辆即将发往鹤壁的长途车上,一位男乘客匆忙下车,跑到值班站长室认领物品。
“我们站成立有‘爱心服务队’,在站区巡查,发现需要帮助的旅客,随时提供服务。”在候车室,贾站长介绍。
13:20,爱心服务队员刘丽丽巡查时,看见一位瘦弱的老人坐在椅子上,腰部一根导管连着医用塑料包。“大爷,您到哪儿去?”刘丽丽上前询问。“我们是来郑州看病的,老人刚做过手术,准备回商城。”一位年轻女子回答。刘丽丽很快推来一辆轮椅,搀扶老人坐上,把老人送到开往商城的班车上。
“停车,我要上车……”14:15,一名中年妇女在南出车口突然拦住一辆开往平顶山的客车。值班站长王郡闻讯后立即赶到现场,经询问得知她与家人怄气,前几天带着几十块钱离家出走,现在身无分文,举目无亲。
为让这位妇女尽快回家,王郡决定动用站上设立的“爱心救助金”,从中支出50元帮她买了一张去平顶山的车票,把剩余的钱塞给她路上用。“俺可遇见好人啦!”这名妇女连声说。
……
“节日不休息,你们真辛苦呀!”18:00,“跟班”10个小时,记者拖着麻木的双腿对站长贾炜说。
“越是放假,我们站上的员工越忙,吃点苦受点累不算啥,只要乘客满意,我们就觉得值!”贾炜笑答。