后勤改革与物业管理
后勤改革是传统计划经济向市场经济转型过程中的重要课题,涉及政府机关及国有企事业单位各类后勤事务的方方面面。何为后勤社会化?简而言之就是国家企事业单位通过服务外包,将本不属于自己职能范围的各类内部服务交给社会专业机构去做。通过实施后勤社会化改革一举解决以往后勤服务方面长期困扰政府行政事业单位的所有问题。2000年1月1日,深圳万科物业管理公司接管了建设部大院的物业管理工作。这是建设部也是全国进行机关后勤改革探索迈出的第一步。
国家企事业后勤改革的方向是:实施经营市场化,促进机制创新。对内进行有偿服务,对外进行经营创收的发展方式,实现服务与经营并举,管理与效益齐升。逐步实现从后勤服务向物业管理服务的有效转型。而后勤社会化的趋势的重要标志就是社会化的物业管理,社会化物业管理已成为我国后勤改革总的发展趋势。
物业企业提供专业服务完全可以达到以下功效:1.通过改革,使原来行政、企事业单位能专注于核心功能,且效率得以提升,真正为社会提供优质行政职能服务;2.机构精简、整体各项费用降低,减少国家财政压力;3.控制后勤岗位国家公务员人数的增长,建构“小就是美”的高效政府;4.给社会提供更多就业机会;5.可以挑选资质高、服务好的物业管理企业来为自己服务,确保服务质量。
与后勤改制初期不同的是,当前企事业单位在选择物业企业时标准越来越高,也更加正规化和程序化,且多以招投标形式完成。而物业企业在面对选择的考验时,除必要的社会关系以及知名度外,最关键的还在于自身所具备的条件。尤其对物业企业来说若做长远发展之计,需有足够高的标准。所以必须突破传统格局,提高竞争的能力,以在后勤社会化改革的大趋势中占据更加有利位置。
我国目前已有三万多家物业服务企业,从业人员400多万,管理房屋面积超过100亿平方米,行业年创造国内生产总值达800多亿元。物业管理市场的逐步成熟,其标志为竞争激烈几乎达到白热化。 河南六合物业在行业中具有一定经营管理特色,率先进入企事业单位项目的管理,并创立了河南省总工会项目等一批管理品牌,在国家企事业后勤向市场化转型的过程中确定了相对优势。