银行卡密码外泄

巨款被盗谁负责

储户管理不善自吞苦果

本报讯 (记者 武建玲 通讯员 熊晓辉)一储户用信用卡取款时，发现卡上的9万元存款不翼而飞，向办卡信用社索要存款未果，遂将信用社告上法庭。25日，金水区人民法院正式审结此案。

今年1月4日晚，徐某在城东路与凤凰路交叉口附近的建设银行自动取款机上取钱时，发现自己信用卡账户上的91000元存款仅剩下950元。丢失存款的信用卡是徐某于2009年4月在市郊的农村信用合作社办理的金燕卡，办理之后，一直没有丢失过，也未借给他人使用，因此徐某认为信用卡上存款丢失系办卡信用社的责任，要求法院判决信用社归还该笔存款。

庭审时，被告信用社的代理人张某辩称，原告徐某办卡之后曾多次将卡转借多人使用，导致信用卡账号和密码外泄，存在管理失控的主观过错，由此引发资金损失，根据《金燕个人借记卡领用合约》的规定，原告应自己承担责任。并且在办卡时被告专门针对卡的安全管理作了充分的提示说明，尽到了安全防范的提示义务，因此被告不存在任何过错，不应承担责任。

法院查明，2009年6月至11月，原告徐某曾多次委托马某、杨某和杜某等人持该卡支取或转账，之后从2009年12月31日至2010年1月2日，分别有人将卡上的存款在ATM机上多次支取，或在POS机上多次消费，证实原告徐某的信用卡因账号和密码泄露，存款被他人取走。

经审理，法院认为原告徐某未能按照约定合理使用金燕卡，将该卡密码告诉他人，给自己造成损失，因此造成的损失应由原告自己承担，被告信用社已对信用卡的安全管理作了充分的提示说明，不存在过失责任。最终法院依法判决驳回原告徐某的诉讼请求。

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