本报讯（记者 成燕 丁友明 实习生 张文飞 徐宗福 文/图）“我家门口有两家饭店，排放的油烟非常多，影响了我们的正常生活……”昨日，市环保局联合市信访办、市政府纠风办在文博广场举行全市“环境大接访”活动，各县（市）、区也同时开展大接访活动，现场接待群众咨询，处理投诉，并倡议市民积极参与到创建国家环保模范城市活动中。

据介绍，我市自2007年启动“环境大接访”活动，昨日举行的大接访活动是今年以来第三次举办该活动。通过此项活动，解决了一批影响群众切身利益的环境违法行为和信访行为。昨日上午，省、市环保部门负责人及相关处室负责人早早就来到文博广场，认真倾听群众反映问题。对于现场能够处理的投诉，有关负责人当场指派有关人员落实；对于不能当场处理的，安排人员尽快调查处理。对于不属于环保部门管理权限的，转交给其他部门处理。据统计，昨日设在文博广场的接访现场共受理环境投诉9起。其中涉及夜间施工1起；辐射问题1起；噪音2起；空气污染2起；饭店油烟3起。

有关负责人提醒市民，今年第四季度末还将有一次“环境大接访”活动，群众反映、投诉环境污染问题，可提前做好相关准备，将要反映的问题写成文字材料，并尽量收集有关的图片、录像等资料证据，便于环保执法人员查处。