本报讯（记者 郑磊）“路面坑坑洼洼，交房两年多了基础设施还没装好。” 昨日，市民袁先生向本报热线反映，他所居住的世纪豫花园小区问题多多，物业公司却执行最高标准“一级收费”。不少业主质疑：“既然按一级标准收费，相应的服务咋跟不上？”

“小区脏乱差，还按一级收费。”袁先生告诉记者，不少业主对小区管理、卫生、设施等方面心存不满，“路面坑洼不平一年多了、违规搭建铁皮房收停车费、交房两年多了至今还没安装对讲机……”

昨日10时许，记者来到位于中原路与秦岭路交叉口附近的世纪豫花园小区实地查看。小区门口的一堆生活垃圾尤为刺眼，居民们介绍，垃圾堆已经有半月之久，一直没人管。小区内路面则坑坑洼洼，车辆出入均得小心翼翼。在小区28号楼前，电子防盗门敞开着，门中间安装对讲电话的部位，电线裸露在外，“只给每户装了可视电话，可楼下大门不安电子屏让居民怎么用？”张女士抱怨说，因为防盗对讲系统至今尚未安装，防盗门形同虚设，感觉很不安全。正如业主反映，记者现场看到，物业把空地占了，用铁皮房搭建临时车棚向业主收取费用，而车棚附近也是垃圾成堆。此外，不少业主对物业公司沿用2009年供暖收费标准也提出质疑：“管网维护费有关部门不是已经不让收了吗？物业公司却强行收取。”

随后，记者与市物价局取得联系，咨询暖气管网维护费是否应收等问题。一名陈姓工作人员表示，根据2008年的经营性收费目录，管网维护费已成为一个开放项目，“如果确实进行了维修，产生的费用物业公司可跟业主协商收取”。

对于上述问题，世纪豫花园小区三和物业管理公司工作人员进行了解释。“物业每年都对小区内暖气阀门、管网进行维护，维修期间也会贴出公示。”一名负责人告诉记者，对于小区内路面破损严重，他们已联系施工队尽快维护，同时，28号楼的电子防盗门也在维修当中，而小区内搭建的车棚是物业公司投资建设的，收费理所应当。“至于堆放的垃圾，有些业主正在装修，后门处是小区固定垃圾堆放点。”这名负责人称，考虑到雇车运输垃圾费用问题，他们只能等垃圾达到一车的量时再清理。