调解员灭“火”

本报记者 党贺喜 通讯员 范青 陈志红

张胜英是丰产路街道明宏社区调解委员会的一名专职民调员。上周一一上班，她就被来了个“下马威”，一位30岁左右的年轻人上楼后就大声吆喝着：“谁是调解员，快给我开证明，我要去法院告8号楼3楼17号！”——原来他是8号楼2楼9号的业主，因为楼上的卫生间经常漏水到他的房子，多次协商无果，准备到法院起诉。

张胜英给他倒了一杯水，“将计就计”告诉他说：“告状你准赢，因为根据《物权法》相关规定，他给你造成的损失，他就得赔。”而后她话锋一转劝说道，“您占理儿也得少安勿躁，调委会会尽量调解，最好不要闹到法院，不要伤了邻里之情。”

张胜英的“降压剂”稳住了火气蛮大的“原告”，随后，她立即联系三楼业主，实地查看后，发现是三楼的浴盆地下防水没做好，出现漏水。三楼业主火气也挺大：“二楼态度不好，他说去告就让他告吧。”张胜英说：“《物权法》有规定，邻里之间如果因下水道堵塞漏水等，给邻里之间生活带来不便或损失的，应由肇事方负责维修；如果严重造成损失的，你还得给人家赔偿哩。”三楼业主“妥协”说：“就是修，二楼也得给点补偿。”情况反馈给二楼，二楼火气更大了：“他们家下水管坏了，损害到我们家，我还得给他出维修补偿费？这也太不靠谱了。”

就这样，张胜英给二楼灭灭火，给三楼降降温，最后终于促成和解协议。当时二楼业主就拿出100元钱作为给三楼维修补偿。三楼更客气了：“我回去后就修，绝不再给你家制造麻烦。”前天，二楼业主打电话报喜说，漏水已修好啦。