本报讯(记者 梁晓 通讯员 徐慧) 昨日上午,我省三级医院电话预约挂号服务平台正式启动。今日起, 拨打118114按“9”号键即可向全省69家医疗机构50多个专业的5119名专家预约挂号。
“预约挂号实行一周预约制,患者可按照医院公布的专家出诊时间提前一周进行预约,当天专家不接受预约。”省卫生厅相关负责人表示,医院将按照“电话预约与现场挂号相结合、预约优先”的原则,合理进行号源分配与专家出诊时间安排,并通过多种形式定期、及时、准确地向社会公布预约诊疗服务专家信息及预约给号数量等,并将实行全日制专家门诊,以方便患者就医。
截至目前,我省初步有69家医疗机构和5119名副高级以上职称专家纳入了电话预约挂号网络,涉及专业50余个。今日起,全省所有三级医院和省直医院须统一进行电话预约挂号服务。
预约挂号将采取实名制预约,接线客服人员将详细记录就诊人的真实姓名,身份证号(或医保卡号)、联系电话、家庭住址等,若无相关身份证明的儿童预约挂号,需提供陪同儿童就诊人员的真实姓名和身份证号。预约人不配合提供真实完整信息的不接受预约。患者预约就诊当天,需携带有效身份证件(或医保卡)至医院指定窗口取号后到相关专科按号就诊。