国家企事业单位后勤社会化改革为物业管理企业发展提供了更为广阔的市场，社会分工进一步细化，对物业管理企业也提出了更高要求。先进的管理理念和服务模式也逐步引入到中原这块生机勃勃的土地上，其中较为突出的就是办公楼保洁工作的隐形化服务。其理念是：物业企业提供的所有服务，不得对服务对象的正常生活和工作造成干扰和不当影响。

六合物业管理公司于2002年率先在河南省机关办公楼中实行了隐形化保洁服务。实践证明隐形化保洁服务是商业化物业保洁的一种良好服务模式，有着潜在的市场需求和很大的发展空间。

隐形保洁与常规的保洁服务的区别：

首先是工作时间的区别，常规保洁服务工作的时间是跟随机关办公楼工作人员上班时间来安排工作的，隐形化保洁服务工作的时间主要是在甲方工作人员上班时间之外来安排工作。

其次是工作量的区别，常规保洁服务工作量分散在8个小时，隐形化保洁服务工作量集中，人均负荷较重。

隐形保洁实施难度较大，在实施中要掌握以下三个要件：

1.静悄悄。在客户未察觉时工作已经高质量完成。

2.提前进行。加强巡视，先于甲方发现并及时解决问题。同时在甲方正常工作时间以外的保洁工作尽量全面，不留死角。

3.不干扰。这是隐形保洁服务的关键，在实践中也较难把握。要点在于时间安排、人员配置以及操作技巧的运用。

目前所提供隐形化保洁服务的对象大都是政府机关、金融机构、事业单位的办公室，物品及资料的保密性、安全性就是要解决的重点问题。采取的措施是：1.严把员工关。公司会向员工户口所在地、居住地派出所了解情况，确认员工诚实可靠才准进入；2.进入办公室打扫卫生的人员有严格的交接班程序；3.对于办公大楼各办公室钥匙的管理有严格规定，设专门管理员，各组长在下班前要将钥匙交到管理人员手中并进行登记，管理人员要将所有钥匙放入需要两人同时打开的保险箱内。通过以上严格的管理，从没有出现过一起重大安全责任事故。

隐形服务其实体现的是一种隐形关爱，服务质量是物业管理的生命，当今物业市场竞争的关键是服务特色竞争，其实质仍然是服务质量的竞争，在服务质量同质化极为突出的情况下，隐形化保洁服务体现的正是这种特色。