登封市电业局
本报讯(通讯员 王晓霞)登封市电业局针对当前电力营销市场变化情况,积极采取措施、创新管理模式,强化服务功能,不断提升电费回收管理水平,确保了电费“颗粒归仓”。
该局始终把优质服务贯穿于整个营销过程中,通过加强窗口建设,更好的服务用户。今年新建供电所3个,建设了服务设施先进、功能齐全、管理手段现代化的营业厅,设立咨询、业务洽谈处,提供各种宣传资料,公布电价和各项收费标准,业务工作流程,方便了用户办理各种业务。同时,该局大力拓宽交费渠道,把自助缴费机设立在各大超市,方便客户就近缴费,并积极联系银行开展电费代收业务,使用户缴费更方便快捷。并推广了负控系统,对存在有电费风险的用电客户强化电费预警系统管理,对经营效益好、缴费信誉度好的用电客户,一路绿灯优先保证供电。