据新华社电 工业和信息化部21日发布对北京奇虎科技公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司的通报批评，责令两公司在通报发布5个工作日内向社会公开道歉，妥善做好用户善后处理事宜。工信部将会同相关部门对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理。

通报同时责令两公司停止互相攻击，确保相关软件兼容和正常使用，严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。责令两公司从本次事件中吸取教训，认真学习国家相关法律规定，强化职业道德建设，严格规范自身行为，杜绝类似行为再次发生。

针对工业和信息化部的通报批评，北京奇虎科技有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司21日晚间表态：接受工信部的批评，再次向广大网民致歉。

腾讯公司表示，非常感谢政府部门在此次事件中及时介入协调管理，最终避免了一次大规模的用户安全事件，使得QQ用户的安全和权益得到保障。腾讯向事件中受到困扰的用户再次致以诚挚的歉意。

奇虎公司表示，完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评，坚决贯彻落实通报中的工作要求，立即向网民再次道歉。目前，腾讯QQ与360已经完全兼容。

奇虎公司在“纷争”发生第二天向全国广大网民发出道歉信，承诺搁置与腾讯公司的争执，让中国互联网尽快恢复平静。接到工信部通知当晚，奇虎公司再次向网民道歉。

今年9月以来，奇虎和腾讯之间的纠纷不断升级，11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，使得很多网民被动卷入争端。工信部21日公布对两公司通报批评。