我市将启动旅行社
服务质量专项检查
本报讯(记者 成燕)记者昨日从市旅游局获悉,为进一步加强管理、规范业务流程、优化服务质量,充分展示我市旅游窗口的良好形象,11月底至12月底,市旅游局质监所将对全市各旅行社服务质量状况进行专项检查。
据了解,此次专项检查的主要内容为:内部制度是否建立健全;制作发布的旅游广告是否存在虚假宣传;订立的旅游合同是否规范;旅行社服务网点是否依法进行登记、备案;委托其他旅行社代理旅游业务是否符合规定;业务档案的制作保存是否完整等。