本报讯（记者 孟斌 文 汪静文 图）如何预防冬季水管上冻？家里的水表冻坏了怎么办？昨日，以“关注民生、奉献社会”为主题的第十七届“供水服务、春暖万家”活动在绿城广场启动，从即日起到2月27日，由市自来水总公司组织的26支应急抢修小分队将深入社区，主要针对冬季持续低温，极易造成供水设施冻烂、冻裂现象展开专项行动。

启动仪式上，市自来水总公司党委副书记李玉峰表示，按照今年的“供水服务，春暖万家”活动计划，公司抽调精兵强将，组建了300多名队员组成的26支小分队，24小时随时待命，将原本仅在元旦、春节期间开展的“供水服务、春暖万家”活动延伸为整个冬季，从即日起，全体供水抢修队员将奔赴社区、机关、部队、学校，走进困难企业、困难职工家庭开展抚危助困、义务维修供水设施等服务活动。启动式现场，市自来水总公司还设置了供水宣传展板和便民服务咨询台，前来咨询的市民络绎不绝，工作人员向市民发放《供水服务指南》、供水小常识、供水防冻提示卡等宣传资料，并向用户讲解冬季水管、水表防冻的措施，针对市民提出的问题解疑释惑，水质中心的工作人员还现场向市民演示电解水实验，吸引了许多居民驻足观看。

市自来水总公司提醒广大市民，为防冬季水表水管上冻，请您对水表水管加盖草苫或包裹棉布等处理，居民如果发现自家的管道结冻时间不长时，可尽快采取自救措施，直接用温水浇洒管道、用热毛巾热敷管道、家用电吹风吹管道等办法尽快解冻。如果结冻时间比较长，自己无力处理时，请及时拨打24小时供水热线服务电话67680000，供水抢修队员将及时赶往现场处置。