本报讯（记者 安群英）我市800余名机关干部在下社区帮扶中积极为居民办实事解难题，树立了良好形象，取得了明显成效。截至目前，全市区直机关在社区帮扶中解决群众关心的热点、难点问题430余个，社区居民得到了实惠。

关心百姓生活，解决社区难点，是帮扶组为民服务的有力抓手。良运花园是原市粮机厂为职工建的集资房，2003年粮机厂改制为郑州市粮机企业股份有限公司时，为良运花园办理了国有土地使用证，但因面积出入，良运花园居民和粮机公司产生纠纷。惠济区城乡建设局驻粮运社区帮扶工作组积极配合办事处、社区做好劝导说服工作，同时，多次到市土地、房管等部门查看资料，摸清底细，经过不懈努力，促使双方在充分考虑对方利益的前提下达成协议，为良运花园居民办理土地证、房产证。目前边界围墙已经砌好，192户居民的土地证、房产证正在办理中，企业和居民的矛盾得到有效化解。

为杂居院老居民区解决物业难题，让居民过上安乐的日子。二七区北工房后街1、2号家属楼建于上世纪80年代，没有安装暖气和天然气，木制的电表配电箱线路跳火引发的火情时有发生。因费用分摊意见不一致，更新配电箱的问题久拖不决。二七区档案局派驻京北社区帮扶工作组了解情况后，立即向分管该社区的市供电公司西区分局反映，经反复协商，市供电公司西区分局为居民减免改造费用5万余元，并对84户居民家中的配电箱和线路进行了彻底改造。中原区林山寨街道伊河路社区17号、18号、19号、20号院共有居民135户，老年住户多，租房户多，是典型的杂居型老居民区。长期无主管单位，无物业管理，水电卫生等各项费用收缴难，居民怨言颇多。中原区发改委与该社区结对帮扶后，尝试推行居民自治自管、自我监督。在广泛征求居民意见的基础上，通过分批召开单元会议、楼栋会议、楼院居民代表会议、专业律师现场答疑等方式，让居民推选楼院长。经过努力，最终从4个楼院135户居民当中，推选出威信高、责任心强、愿意为居民服务的楼院长4人、门栋长8人，初步形成了社区牵头、院长负责、楼栋长管理、居民监督的居民自治管理模式，小区面貌有了很大改观。

丰富居民文化生活，改善社区办公条件。管城回族区安监局帮扶组从社区居民反映最强烈、最突出的问题着手， 积极主动与相关职能部门联系协调，为居民解决了无路灯照明问题。他们还为社区送去了激光打印机、党建杂志、理论书籍以及安全生产方面的法律法规300余份。