本报记者 裴其娟 文 丁友明 图

“用木棍撑电缆你听说过吗？（如图）在郑平路上就有，全郑州的线缆恐怕要数这里最乱，不仅造成线缆下垂，而且曾发生线缆散落一地的情况。”昨日，市数字化城市管理监督中心负责人对记者说。运行以来，各种管线单位案件处理难，已成为影响该中心结案率的主因。

管线问题投诉多

在市数字化城市管理监督中心监督员每天上报的信息和12319城管热线接到的投诉中，平均8%为通信、供电等部门的井盖、线缆、立杆等问题。

按照责任划分，管线方面影响市容的问题，应当分别由河南广电郑州公司、中国移动郑州公司、郑州市建投公司、中国联通郑州公司、中国电信郑州公司、国家电网郑州供电公司等6家单位负责处理。

管线单位推诿困扰执法

近日，有数起城管案件的处理让市数字化城市管理监督中心的负责人十分头疼，个别“线老大”的推诿招数，更令他们啼笑皆非。

北环路与索凌路交叉口西30米人行天桥上，一处架空线缆由于过于低矮已成了天桥的“拦路虎”。12月7日，市数字化城市管理监督中心接到案件后，相关负责人曾到现场察看，并与相关电信、联通等管线单位联系，但对方均否认跟线缆有关。至今，问题依然在调查之中。

不久前，市民向该中心反映，沁河路与桐柏路交叉口向东一井盖丢失，经确认，属于中国联通郑州公司管理，在中心的协调下，该公司于12月7日安装了新的井盖，后来，管理人员现场复查时发现，这个新井盖却莫名其妙地喷着“球墨污水”的字样。

建议成立数字城管终端

市数字化城市管理监督中心分析说，管线问题之所以解决难，原因之一是管线单位没有建立全天候专人值守的数字系统终端，造成中心立案的案件派遣难；原因之二是时常出现共用线杆、权属不清互相推诿等现象。

如何提高涉及管线单位市容案件的结案率，市数字化城市管理监督中心负责人建议，政府应协调管线单位，成立有专人全天候值守的数字城管终端，对派遣案件按照市数字城管监督中心规定的时限及时处理；市政府应加强公共空间资源的管理，对无权属的线杆案件经公示程序后，由城市管理局及时处理；涉及军用电缆、涉密单位的线缆问题，由市城市管理局、郑州警备区司令部、市公安局、市保密局等单位协同处理；把管线单位纳入城管考核，并定期在媒体上公开考核结果。