暖气漏水殃邻里

找谁索赔成难题

本报讯（记者 郑磊）家中暖气管漏水殃及邻居。而让王女士意外的是，当初的采暖器经销商已经转行，厂家也不予赔偿。

半月前，家住鑫苑国际城市花园的王女士因室内暖气管漏水，不光家中遭殃，邻居也跟着受连累。“邻居家的天花板不停地向外渗水，屋内壁纸已经脱落。”王女士很痛心，决定向经销商索赔。据她介绍，家里安装的盼盼采暖器是2007年购买的，当时经销商和自己签订了安装合同。令她没想到的是，几经周折打听后，却发现该经销商已转行。之后，王女士与盼盼采暖总部取得联系，总部指派人员现场查看后发现，问题出在管道过桥上，“厂家说过桥不是盼盼厂家生产的，是当时负责安装的经销商偷工减料，才导致过桥碎裂漏水，厂家没有责任。”

对此，河南金色阳光律师事务所马增辉律师表示，根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品生产者要求赔偿，也可向产品销售者要求赔偿。“既然配件是由经销商提供，不管他现在是否转行，都应承担责任，因此王女士完全可以要求经销商和厂家进行赔偿。”马增辉表示，如果协商不成，王女士可向法院提起诉讼。