本报记者 赵 羲

距圣诞节一周有余，本周末，省会的大部分主力商家，如大商旗下各店、正道花园已正式启动圣诞营销。2010年的最后一个营销大节之前，省会商家纷纷亮出圣诞“方略”，冬日折扣战爆发。

近两年来，节前市场越来越被商家重视，而预热市场的时间也愈发提前，促销力度往往也和节日相差不多，有的甚至还会超过。节前市场只是“餐前甜点”，为何被业界追捧得越来越像正餐？近日，新玛特金博大店一位负责人接受采访时表示，抓住节前市场，把握会员顾客，这已经成了商家的营销之道。

本周末，正道花园推出了名为“缤纷圣诞”的促销大餐，全馆服饰6折起；新玛特金博大店则奏响“盛大序曲”，推出“年度最低折扣”——百货服饰全场低至4折；新玛特郑州总店的“圣诞三部曲”已经进入第二节，各项促销手段纷纷出台。营销大比拼的形势一目了然。

“我们一直很注重情感营销。零售行业除了商品的销售，服务质量也是核心竞争力的体现。节日来临，我们要注重顾客对节日意义上的心理需要，有针对性地、有特色地提供相应的服务，甚至在节前就提前下手，和消费者更贴心。”郑州一家商场的负责人吴女士表示。

“其实，节前市场的销售效果非常好，有时与节日的效果差不多。”吴女士一语道破天机。记者了解到，除了一系列的实惠给市民许多消费的诱惑外，圣诞节能够吸引大批顾客还有一个原因，那就是每年到这时往往也是商场将会员卡积分清零的时候，许多消费者为了将积分消费掉，往往会在圣诞节光临商场，这就形成了圣诞节的高昂人气。对于商场的许多会员顾客而言，折扣并非那么重要，享受购物的快乐才更重要，因此他们往往不愿意趁节日人多的时候去“扫货”，而是更喜欢提前下手。

而郑州各商场推出的节前营销，往往针对的也是自己的会员顾客。比如新玛特金博大店12月18日全当天VIP顾客购物尊享年度最高50倍积分，会员消减卡内积分10分再抵1元现金使用，对急于花掉积分的会员顾客自然是不小的诱惑。正道花园则推出了会员服务升级的计划，比如钻卡用户可以享受全程陪同、服装定制等服务。

此外可以看到，商家喜欢利用的节前市场也只有有限的几个，比如“十一”黄金周、圣诞、店庆等，因为这几个节日的消费潜力巨大，仅仅用几天的时间消化不完，于是商家就把节前也利用起来了。

对于即将到来的圣诞节，新玛特金博大店内部人士表示，“现在消费者对圣诞节参与度较高，一些善于理财的消费者也会选择在圣诞节的时候购物。第一是因为圣诞节是年度的最后一个大型节日，此时一些商家的冬装活动力度也会较大；第二是因为这个阶段冬季的商品已经全面上市，品牌自己也会做自有的折扣活动。这两点足以吸引消费者购物。”