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“请勿过分关注”泄露官员畏网心态
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“请勿过分关注”泄露官员畏网心态

最近,千篇一律的政府网站闹出了不少新闻,继吉林省一县政府网站调查只有两选项“满意和非常满意”遭网友质疑后,日前,福建莆田市政府网站一项“满意度评测”再遭网友围观,除了限定不满意票数不能高于50%,该网站还声明“请勿过分关注”。(12月21日《潇湘晨报》)

针对这些被认为是荒唐透顶的奇怪设置,莆田市相关工作人员称,目的是防止参评职能部门恶意刷票,已去掉一些易引发误解的言辞,同时感谢网友监督。这样的回应,更像事情闹大以后的危机公关,却无法令人信服。如果是为防止恶意刷票,就不该只限制不满意票数,而应该限制满意度过高的投票才对。不过,“请勿过分关注”,却透露出一些地方政府对待网络民意的真实心态,只是一个形式而已,测评结果只作参考,不能太当真。

虽然作为硬性要求,政府网站已经建到了乡镇一级,但实际效果并不理想,远未发挥设想中网络的革命性效应。浏览各种政府网站,不但页面风格一样,内容也千人一面,对社会需求最迫切的信息,往往付之阙如,而网民不爱看的领导活动和讲话发言,却连篇累牍。随着网络技术的进步,一些政府也开通了博客、微博,政府网站也增加了互动功能,但对群众反映得非常具体的问题,仍回应以官话套话,甚至是“说吧”等雷人的话。对此,网民实际上是有意见的,不满意率也早已超过了50%的“限定”:刚刚发布的中国政府网站绩效评估结果显示,78.5%的网民对政府网站“很不满意”。(12月21日《成都商报》)

政府网站的尴尬,主要是因为一些地方政府的执政思维,还没有跟上透明政府的要求和网络发展的步伐。硬件是有了,“软件”没有跟上。很多地方,工作方式还是老一套,只是把政府网站当成昂贵的公告板,或者办公电子化的工具,显然无法满足群众的要求。而花费巨大建设各级政府网站,用意也绝不止于此。网络不受地域限制的快速传播和互动功能,不仅可以作为广泛听取民意的有效渠道,而且能够改变单向传播的舆论生态和官民关系,助力政府透明化和工作方式的转变。

在推进透明政府方面,政府网站的公开力度虽然还很不够,但已经显示出了效果。比如,最近引起关注的“定向招聘”事件、买“苹果”当U盘等,都是网友通过政府公开信息最先发现的,继而引起了传统媒体的跟进。不过,也可能正因为如此,让一些地方官员产生了“畏网”情绪,网站建成了,按规定该有的内容也有了,还经常通过网站搞点“民意调查”,但往往并不当真,也不希望被“过分关注”。

对于网络问政,中央领导人有明确要求并亲身垂范,网民也有参与的迫切愿望,相比之下,不少地方政府已经落在了后面,甚至还没有“过河”。因此,政府网站调查设定“满意票限制”,不能看作一个网络笑话,也不仅是自娱自乐和自我表扬的问题,倒是从一个侧面反映了一些地方一些部门真实的执政思维。治理“雷人不断”的政府网站,不仅要给各种“民意测评”定规矩,还必须在改变政府工作方式和完善公众监督上下工夫。 丁永勋

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