本报讯（记者 赵文静 通讯员 许存焱）春运大幕将于本周三开启，郑州铁路局昨日发布铁路春运方案。春运期间，郑州铁路局将加开临客81对，以增强运力配置。预计发送旅客906万人，最高日发送旅客将达34万人。

据了解，今年春运自1月19日起至2月27日止，为期40天，其中，节前15天，节后25天。根据形势分析，综合考虑客流、运能等因素，预计2011年春运郑州铁路局将发送旅客906万人，其中发送直通旅客581万人。预计最高日发送旅客34万人，日均发送旅客22.6万人。

月末迎来首个客流高峰

今年春运来得早，节前学生和探亲流交织在一起，节后则以民工流和学生返程流为主。据前期客流调查，郑州铁路局预计节前客流相对缓和，节后客流高度集中。节前1月30日会迎来第一个春运高峰，节后2月8日会迎来第一个客流高峰日，2月18日会迎来第二个客流高峰日。客流主要集中在北京、广州、上海、杭州、武汉、乌鲁木齐等方向。

春运期间，火车站西出口无疑将成为满足旅客出行需求、缓解客流高峰压力的生力军。据介绍，西广场停车场春运期间将对社会车辆及出租车免费开放，同时通过调整一批公交车辆专设停靠站等方式，进一步畅通站外交通，方便旅客便捷出行。

增开81对临客扩充运力

2011年春运，仍采用基本方案、预备方案和应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。

根据方案，郑州铁路局共加开临客81对，其中节前加开64对，节后加开76对。三套临客开行方案中，节前始发临客13对，节后始发29对。铁路部门提请广大旅客留意，临客开行的具体时间以当地车站公告为准。

春运购票可用银行卡

春运期间，客流量较大的车站将增设售票窗口，24小时不间断售票。车站在售票大厅明显位置将24小时不间断向旅客公布预售期、售票时间、车票剩余情况、热门车次限购张数等信息。同时充分利用代售点、电话订票、流动售票车和送票上门等多种售票方式，实现购票旅客分流，减少旅客排队时间。旅客可拨打95105105进行电话订票，如遇问题还可拨打客服电话95105688进行咨询和投诉。

据了解，郑州铁路局局管内的郑西高铁车站和地市级所在车站于昨日首次开通了银行卡购票业务（购票不受车次限制），目前可用银行卡为工商银行、中国银行、中国农业银行和招商银行的银行卡。

保障措施给力春运安全

春运前，郑州铁路局已全面开展了主要行车设备的整治工作，对线路基础、机车车辆、牵引供电、通信信号等主要行车设备进行了一次全面检查整修，特别是对担当临客的机车、车辆进行重点整修，保证以良好的质量状况投入春运。目前，各项准备工作已基本就绪。

针对春运期间如遇客流突增、天气突变等非正常情况，郑州铁路局已制定完善应急预案。对于客流较大等情况，二等以上车站将搭建临时候车大棚，努力保证旅客不露天候车，构建优质的春运服务环境。