本报讯（记者 安群英 通讯员 刘俊霞)因为居民与开发商的矛盾，开发商和物业公司撤离，水费收缴不上来，自来水公司停止供水，小区居民长期到省市上访。这是曾经发生在我市台胞小区的烦心事。随着工作组不懈努力和耐心工作，小区终于用上了自来水，这起从2006年开始的信访事件终于画上句号。昨日上午，台胞小区的40多户居民代表到长江路办事处送锦旗，表达对政府的谢意。

台胞小区1992年建设，有居民972户。2005年因开发商与居民发生矛盾，开发商和物业公司撤离，小区处于无人管理的混乱状态。由于居民拖欠水费长期无法解决，2006年自来水公司对该小区停止供水，居民只有靠开发商留下的地下水井维持日常的生活。居民用水量不断加大，水压没法保障居民正常用水，3～6层用户白天基本无水，群众希望用上自来水的呼声强烈。几年来，小区居民多次到省、市、区委及信访部门上访或书信反映情况。

去年，调整后的长江路办事处领导班子要求对辖区存在的不安定因素进行全面排查，共排查出历史积案11起，台胞小区水改案件是其中之一。办事处成立了专门工作组，办事处主要领导直接参与工作，并成立了由综治办副主任、司法所所长、信访办主任以及小区5个业主代表参加的水改工作领导小组，全面启动水改工作。

办事处请来原小区开发商，双方多次找自来水公司领导协商，最终自来水公司决定减免水改费用100万元，使水改费用从314万降至214万，自来水公司和原开发商各派一名同志参与到水改工作。为了消除居民误解，水改领导小组每天把工作进展情况以公告形式告知居民，涉及收费项目全部及时公布，资金管理让居民代表负责，调动了居民交纳费用的积极性。

经过踏实耐心的工作，居民由不理解到支持，积极配合参与到水改工作，办事处还出资近20万元，解决了台胞小区水改后的道路恢复问题。目前，水改工作全部完成，小区已经正式供水，多年的信访问题彻底解决了。