本报记者 汪 辉 通讯员 安 华 宋连英 文 赵宪阳 图

省卫生厅厅长刘学周（中）在院长周玉东（右二）陪同下看望肝移植患者。

我省是人口大省，老百姓的就医需求大而迫切。尤其近年来，随着生活水平的提高和医改的深入，老百姓对医疗保健的需求质量越来越高，不仅希望看好病，更希望就医方便、快捷、高效、优质、实惠。但在总体医疗资源不足、医患供需矛盾突出的现状下，如何让优质医疗资源倍增，让人民群众最终受益，始终是省卫生厅和一线医疗机构都在思考和努力解决的问题。

新年伊始，带着这个广大群众普遍关心的问题，1月20日，省卫生厅厅长刘学周一行到郑州人民医院进行了调研。他指出，郑州人民医院依靠班子的团结务实、依靠开放带动战略、依靠科技创新、依靠优质服务的“四个依靠”，在社会效益和经济效益两方面都成效显著，为化解“两多两难一贵”的就医难题作出了积极的努力和探索。

现场：卫生厅长跟移植患者话家常

当日下午，刘学周一行在市卫生局领导、郑州人民医院院长周玉东的陪同下，首先来到该院心脏中心。

“手术前，我病恹恹的，整天无力地躺在床上，感觉自己随时就见阎王了；手术后，像换了个人，不仅能来回活动了，整个人又有了精气神！”来自新乡的患者路西伟（化名），刚接受心脏移植术不久，但他说话中气十足又不失幽默。刘学周笑着对他说：“心脏移植手术很多大医院都做不了，现在郑州人民医院做得很成功，病房条件也很好，希望你好好休养，早日康复。”

说话间，刘学周亲切地问起了路西伟治病花费情况。路西伟说，自己因长年在外打工，没有参加新农合。虽说在郑州人民医院的治疗费用跟北京、上海的大医院相比少了将近一半，医院也减免了部分费用，但他仍为治疗费而发愁。

“得这么大的病，没有参加新农合怎么行呢？”刘学周掰着手指，为路西伟算了一笔账：像你这样的大病，去年新农合报销封顶线是6万元，今年可达到10万元，“你们辛苦打工挣钱不容易，还是要参加新农合的，或参加城镇基本医疗保险，不然得了大病负担很重。”路西伟连连点头称是，说回家后就参加新农合。

在器官移植科，一位虽穿着病房服，但气色极佳的小伙子，引起了刘学周的注意，亲切与他攀谈起来。“小伙子，身体哪不舒服？现在恢复得怎么样？”小伙子高兴地说：“是俺舅舅给我捐了个肾，手术已一个月了，现在想干啥干啥，想运动就运动，和正常人一样了。”

随后，刘学周一行来到肝脏外科病区。“是郑州人民医院肝外科陈主任给了我第二次生命。”66岁的肝移植患者张芬（化名）流着眼泪对刘学周说，“我年纪大了，被病魔折磨得连一口饭都吃不下去，陈主任就坐在床头，端着汤一口一口地喂我，不停地安慰鼓励我。他们不但技术好，医德更好啊！”

提醒：器官移植重在远期效果

器官移植技术复杂，需以医院整体实力为后盾。郑州人民医院是同时具备心脏、肝脏、肾脏移植资质的医院，也是河南省唯一一家。

当得知郑医在2010年完成了104例肾移植手术、36台肝移植手术时，刘学周指出，郑医的移植手术是全省做得最多、最好的，在此基础上，一定要注意观察评估手术的远期效果。

郑州人民医院的肝移植技术可以用三个“最”概括：住院天数最短（2~3周），平均输血量最少，目前并发症最少。2010年3月获得卫生部肝移植手术准入资格后，郑医共完成肝移植手术36余例，同期例数位居中部地区第一位，在全国也名列前茅。

“国外接受肝移植手术者存活时间最长达多久？”听完医院有关负责人的介绍，刘学周问道。在得到“25年”的答案后，刘学周表示，目前肝移植手术德国最好，我们虽然能做、成绩也不错，但还需要进一步的学习。他提醒，对器官移植手术来说，如何提高术后生存率、提升远期效果非常重要，这是对病人的生命负责，也是对医生的职责负责。

希望：下工夫破解就医难

“郑医的技术好、服务好，就是病床太少，希望厅长能多支持医院，把病房再多增加点，让更多的病人都能享受医院的优质服务。”面对特殊的访客，66岁的肝移植患者张芬（化名）向刘学周道出了自己的心里话。

“两多两难一贵”即病人多、加床多、住院难、看病难、医疗费用贵，成为目前最大的问题。刘学周表示，随着医改的深入，人民群众的就医需求不断增加，对医疗服务的要求也在不断提升，而郑州人民医院在大医院林立的省会城市，近年来依靠班子的团结务实作风，依靠开放带动战略，依靠科技创新，依靠优质服务，取得了年门诊总量110万人次，成为市地医院中做得最好的一家，这非常不容易。

的确，刚刚过去的2010年，对于郑州人民医院来说，是丰收的一年，是快速发展的一年。

这一年，医院领导班子精诚团结，实施开放带动战略，先后与日本龟田医疗中心、南方医科大学、国家干细胞研究基地、上海长征医院、清华大学第一附属医院等多家一流医疗单位开展了多形式的合作，在项目、资金和人才的引进方面喜讯频传。

这一年，郑医创新地改变院内架构，整合医疗资源，成立七大医学部，创新成果比比皆是：完成104例肾移植手术、36例肝移植手术和1例心脏移植手术；院士专家工作站的落户，更为科研成果转化为临床技术插上了腾飞的翅膀。

这一年，郑医的优质服务再上新台阶，三级电话回访制度建立医患沟通平台，让优质服务大步向卓越品质服务迈进……

“今后，医院还要继续在注重临床科研，推进科技创新，提升医疗水平上下工夫，为化解就医难作出新的更大的贡献。”临走，刘学周对郑州人民医院的发展寄予殷切的希望。