本报讯（记者 孙志刚）巩义市提出“十二五”期间，加快城市化进程建成38平方公里、40万人的现代化中等城市。城市需要高标准的规划和高质量的建设，更需要科学的管理和人性化的服务。如何提高社会公共管理水平？今年以来，巩义市杜甫路街道立足社会建设开展了“管理网格化、工作信息化、服务人性化”的社会管理试点，为提升公共管理水平做出有益探索。

“真没想到我的身份证丢了，还能找回来！”杜甫路社区的翟女士提这件事感慨颇多。原来，翟女士的身份证被好心人拾到后，交给了正在巡逻的“和谐杜甫二号”社会建设流动服务车。服务车通过车载通讯设备，把身份证信息传送给了社会建设中心，工作人员通过“杜甫路街道社会建设信息管理系统”，查询到了翟女士的联系方式，并及时与翟女士取得联系。

为提高平安建设网格化效率，杜甫路街道加大投入，努力提高信息化水平。今年以来该街道投资20余万元，建成了容平安建设、群众来访、社会法庭、心理疏导等为一体的社会建设中心，开通平安建设热线电话、QQ网上接访平台，并为村信息员统一配备了“社会建设信息终端”。目前，杜甫路街道投资25万元在派出所安装的监控平台已成为密布辖区的“天眼”。另外，还在巡逻车上加装3G视频传输模块，实现动态监控。同时，该街道还建设了平安互助网，在社区安装“平安卫士”家庭防盗电话1000部。