河南联通

网络质量有奖评估活动结束

本报记者 赵 羲 文 宋笑琳 图

1月21日，河南联通在郑州市中原路联通旗舰营业厅为网络质量有奖评估活动的大奖获得者举行颁奖仪式。新郑市的陈桂芬、郑州市区的张刘辉有幸成为第三期和第四期大奖得主，获得了河南联通奖励的iPhone4手机。至此，河南联通推出的历时一个半月的“参与网络质量评估 赢iPhone4大奖”活动圆满结束。

为更好促进和完善河南联通网络提升工程，河南联通于去年11月25日组织开展了“网络质量有奖评估”活动，活动至2010年1月10日截止。在此期间，全省联通手机用户在使用过程中如果出现“单通、盲点、断续、杂音、串话、掉线、信号弱、无法上网、网速慢”等网络问题，可通过短信、热线114/116114、网络等方式，将问题所在地点及问题进行反馈，即有机会获取1元话费奖励，还能参与抽奖，抽奖奖品为风靡全球的iPhone4手机。

活动现场，联通人士表示，活动自开展以来，得到了全省广大联通客户和广播、电视、报纸、网络等媒体的大力支持。据统计，全省共有近11万人次通过短信、热线、网络等方式参与了网络质量评估活动。活动期间，河南联通共进行了4次抽奖，每次从所有参与活动的联通手机号码中抽取一名幸运大奖，奖品为iPhone4手机1部。

这次大规模的网络质量评估活动引发了客户与联通间的良好互动。客户通过参与此次活动，切身体验了新联通新网络的新感受。很多客户说，联通的WCDMA网络在所有3G网络中居于领先，GSM网络和竞争对手旗鼓相当，找到“单通、盲点、断续、杂音、掉线、信号弱、无法上网、网速慢”等网络问题已不像以前那么容易，网络质量堪称今非昔比。

据河南联通网络公司负责人介绍，自公司2008年底重组以来，河南联通把网络支撑能力的提升作为赢得竞争优势的关键，加快网络建设速度，优化网络运行质量，全面升级网络，使客户体验到了今非昔比的精彩感受。目前，河南联通WCDMA基站总数突破1万个，3G精品网络覆盖全省18个直辖市的市区和县城、省内各主要道路、郑西高铁和4A级以上景区；GSM基站超过2万个，全省市区覆盖率达到100％，农村覆盖率达到100％，深度覆盖面积增加至80%。同时，河南联通建立了一支通信线路专业维护队伍，有着集中监视、集中控制与定期巡检相结合的省、市、县、乡、村五级专业化、集中化的维护体系。

河南联通将网络质量有奖评估活动当作进一步提高网络质量、提升客户感知的重要契机，十分重视客户意见反馈对网络提升的作用，根据反馈的意见集中力量进行优化和整改，经过3轮拉网测试和整治，个别地点出现的网络问题已经逐步得到有效解决，网络质量得到明显改善。

记者在颁奖仪式上获悉，2011年，河南联通将以“铸就精品网络，力臻完美质量”为目标，继续加强网络提升工作，进一步扩大3G网络在城区、交通干线、风景区、高校的覆盖范围，进一步提高2G网络的覆盖质量，进一步加强网络深度覆盖，努力将2G网络和3G网络的深度覆盖率提升至90%。