全市法院坚持把满足人民群众的新要求新期待作为着力点，不断创新工作机制，拓展司法服务领域，落实司法为民措施，彰显法院司法人民性。

——化解社会矛盾更加务实。把保障和改善民生作为审判工作的根本出发点和落脚点，妥善审理涉及民生案件21410件，切实维护人民群众切身利益。

及时审结农村土地承包、农产品买卖等涉农案件3859件，维护农民合法权益，促进全市现代农业发展。

妥善审理劳动争议、房产物业、教育医疗等城镇热点纠纷案件2651件，保障群众安居乐业，服务城镇现代化建设。妥善审理婚姻家庭、邻里纠纷等案件8890件，促进家庭和睦、邻里和谐。

审结涉军案件18件，依法保护军人和军属的合法权益。开展“送法进军营”活动，组织200余名法官到军营讲授法律，增强广大官兵法律意识、维权意识。

开展“保护农民工、儿童妇女权益”专项活动，出台保护意见，开辟维权绿色通道，与市总工会、市妇联等部门建立联动机制，依法维护360名儿童妇女合法权益，为1868名农民工追回工资4620万元。

——司法措施更加便民。全市法院认真办理向社会承诺的十件实事，努力为群众提供良好司法服务。

深化立案信访窗口建设，全市法院多方协调，克服困难，配备115名人员，争取资金910万元，创建融诉讼引导、查询咨询、判后答疑等为一体的诉讼服务中心，为群众提供“一站式”服务。

大力开展巡回审判，深入农村、社区、企业等地审理案件7012件，方便群众就近诉讼。

积极开展司法救助，为特困当事人缓减免交诉讼费968万元，发放救助款489万元，免费提供食宿110人次，充分体现司法人文关怀。

——民意沟通更加顺畅。全市法院全面落实公民自由旁听庭审制度，网上公开22652份裁判文书，网络直播234件案件庭审，把审判工作置于公众视野之下。

认真开展公众开放日活动，5次邀请网友、学生、军人等3250人参观法院、观摩庭审，拉近法院与群众的距离。

认真落实人民陪审员制度，全市人民陪审员参与审理案件4210件，有力促进司法民主。拓宽人民陪审工作思路，从选聘的77073名群众中随机抽取人员组成人民陪审团，列席庭审、评议案件，充分发挥其来自群众、熟悉民情的优势，增强法院裁判的社会认可度，共参与审理案件498件，社会效果良好。

郑州中院着眼于确保减刑、假释案件的公开、公平、公正审判，积极探索审理此类案件的新方式，图为该院举行减刑假释听证会。