——公交点钞员工作掠影

近日，记者探营郑州公交总公司结算中心点钞部，走近这些不为人所知的公交点钞员。在二楼的点钞一厅，点钞员神情专注，每一根手指上下翻飞，似乎都在以极限的速度运转着。“这里共有点钞员110多人，全是清一色的女性，平均年龄在32岁，大学毕业生占到七成。”点钞部部长艾红介绍，选择女性点钞主要是因为这是份需要耐心的工作，女性更合适。

上午10时30分，音乐响起，点钞员们起身轻松地做起了工间操。“生活在这个大家庭中，我觉得越来越幸福。”点钞员刘萍是点钞部的点钞冠军，最高纪录一分钟点钞88张。殊不知，5年前刚大学毕业的她分配到点钞部时，还常委屈地哭鼻子，难以适应这里的工作，老同志不断地给予她悉心的帮助。“长时间枯燥地专注一样东西，胃部也会受到刺激常犯恶心。”艾红说，每天从公交车里收到的各类钱币，都要送到这里由点钞员分类数完，她们平均每天都要数出100万余元的零钞，周末、节假日要比平时多出30%，一个点钞员一天数钱最高纪录是1.5万元，一般情况下是每天1万余元。

工间操结束后，记者仔细参观了她们的工作流程：点钞员自始至终坐在椅子上工作，由于这份工作要求注意力很集中，她们工作时不能讲话；凳子旁边是摞起的一盒盒钱胆，点钞员不仅要把折叠的纸币打开，把边角卷曲的地方压平，还按不同币种和面值加以分类，而硬币则只需倒在硬币整理机上，机器会自动分门别类。由于硬纸币像刀一样容易割破手指，点钞员都带有手指套或者一次性手套。即便这样，由于长时间点钞，手指套或者一次性手套经常磨破，甚至有的点钞员手指都被纸币割破了，由于每天都要与细菌亲密“接触”，伤口长时间不能愈合。

“每天与钱打交道，更要防范监守自盗。”艾红向记者介绍，在整个点钞场地，有不下10个摄像头，全程监控点钞员的一举一动。除此之外，点钞员从头到脚的“装备”都是统一配置，衣服没有口袋，衣服拉链都是后背式的，连拖鞋都是敞开式的。

中午时分，3个点钞厅的点钞员轮流吃饭，每组时间大约是30分钟。记者在采访中了解到，由于工作量大，她们从早上8时整换装进入点钞厅后，除了工间操时间和午饭时间，一直要不停歇地工作到大约下午3时，一天工作大约7个小时。

直到下午近3时，记者才离开点钞部，在郑州公交四公司终点站看到，一名工作人员正在从一辆104路公交车上取出钱胆，准备装车送往郑州公交总公司结算中心点钞部，为点钞员明天的工作做准备……

策划 杨光 王璇

图片 唐强 宋晔

实习生 徐宗福

文字 王影

通讯员 杨春 杨玉祥

与银行的点钞员相比，公交公司的点钞员不大为人所知。她们每天就像一台台活的“点钞机”，高效率地清点着数以万计的零钞和硬币。看似简单的活计，却有着不为人知的辛苦：工作单一枯燥、每天与细菌亲密“接触”、细嫩的双手在这工作后都变得粗糙……

“飞舞”

点钞间监管严格。

几千个钱胆就是这样被运进运出的。

工作人员将钱胆分发给每位点钞员。

经过不计其数的摩擦，塑料指套已经破损不堪。

点钞员将钱胆内未整理的零钱倒出。

点钞车间内，点钞员正在高效率地工作。

每次运营结束，公交四公司的师傅将钱胆取出。

为了防止工作疲劳，点钞员每天都坚持做健身操。

每一次的投币，都包含了点钞员的汗水。

杂乱无章的毛钱在点钞员的手中变得整齐有序。